JHON EDISON OSORIO GARCIA

Control de acceso, supervisión de sistemas de vigilancia, rondas y patrullaje, recepción y gestión de correspondencia, funciones adicionales

Verificar la identidad y autorizar el ingreso de personas (residentes, visitantes, proveedores) al edificio o conjunto, inspeccionar objetos, equipaje o vehículos según protocolos establecidos, monitorear sistemas de CCTV, alarmas y otras tecnologías de seguridad instaladas, reportando alertas y registrando eventos sospechosos, recibir correo y envíos, los deposita en buzones o lugares designados, e informar a los residentes sobre su llegada, en ausencia de supervisores, coordinar la acción ante incendios, fugas u otras emergencias, alertando a las autoridades pertinentes, lleva y controla el equipo asignado (linterna, silbato, radio, esposas u otros elementos de seguridad, asistir reuniones de coordinación y capacitación

Responsable en el proceso de fabricación de los productos, operar las máquinas y equipos de producción, siguiendo los procedimientos establecidos para la fabricación del producto encomendado, ajustar y calibrar las máquinas cuando sea necesario para asegurar que el proceso de producción se realice con eficacia, inspeccionar los productos durante el proceso de fabricación para asegurarse de que cumplan con los estándares de calidad requeridos, realizar pruebas de calidad y documentar los resultados de estas pruebas, como el tamaño, el peso

la resistencia de los productos entre otros, realizar tareas de empaque de los productos terminados para su distribución, supervisar el almacenamiento adecuado de los productos terminados.

Nos encargamos de responder las llamadas de los clientes, proporcionándoles soluciones adaptadas a sus necesidades; además, brindamos información sobre productos, servicios, precios, promociones y políticas de la empresa. Guiamos a los clientes en la resolución de problemas técnicos relacionados con los productos o servicios, y cuando corresponde, recibimos y gestionamos quejas e inconvenientes, ofreciendo soluciones adecuadas para garantizar una resolución satisfactoria. También verificamos y actualizamos la base de datos de clientes, asegurándonos de que la información esté correcta y al día, lo que permite una atención más eficiente y personalizada.

Encargado de planificar y coordinar las operaciones diarias del servicio de taxi, garantizando disponibilidad continua de vehículos para satisfacer la demanda de clientes. Responsable de asegurar un servicio de alta calidad, gestionando eficazmente quejas y sugerencias para mejorar la experiencia del usuario. Supervisaba a los conductores para asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de la empresa, además de proporcionarles la formación necesaria. Realizaba el seguimiento de métricas clave, como satisfacción del cliente y eficiencia operativa, con el fin de identificar oportunidades de mejora.

Como dependiente jurídico y asistente jurídico, me encargué de la revisión integral de procesos en plataformas judiciales como SAMAI, SPOA, TYBA, micrositios y otras. Elaboré informes detallados solicitados por la dirección jurídica y los abogados, incluyendo documentación sobre procesos activos y archivados. Brindé apoyo en la sustanciación de diversos documentos jurídicos, tales como contratos de arrendamiento, tutelas y derechos de petición, entre otros. Asimismo, presté apoyo administrativo en la gestión y organización de expedientes, manejo de correspondencia y documentación interna. Establecí comunicación eficiente con clientes y demás partes interesadas, colaborando en múltiples tareas operativas inherentes al área jurídica.

Como dependiente jurídico motorizado, brindé asesoría legal directa a clientes en casos civiles, comerciales y laborales, realizando visitas presenciales para recopilar información, entregar y radicar documentos en juzgados o entidades financieras. Gestioné correspondencia, mantuve bases de datos actualizadas y apoyé en el desarrollo de estrategias legales, incluyendo apoyo en procesos de cobranza y recuperación de cartera. Utilicé herramientas ofimáticas para preparar informes, mantuve una comunicación efectiva tanto presencial como remota, y aseguré la custodia de documentos confidenciales, atendiendo rutas asignadas con responsabilidad y respetando normas de tránsito.