JHON EDISON CORTES CANGREJO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
GESTOR EN MESA DE AYUDA
Servitech Colombia ,Telmex ,Sonda ,Suport Medelllín *RYS Barranquilla *linalca Chia Cundinamarca *
BOGOTA, CUNDINAMARCA
01.2022 - Actual
Proyectos de soporte en mesa de apoyo dos años empresas del sector de las Tic, Conocimientos en mesa de apoyo en sitio, perfilamiento de usuarios y casos de soporte, asistencias remotas instalación de mesas de trabajo, mantenimiento correctivo y preventivo de hardware, montaje de imágenes y formateo de equipos dispositivos e impresoras, instalación de aplicativos, subir equipos al dominio , manejo de la ofimática y manejo de información, migrar información ,manejo de Office 365 profesional plus , además de mis conocimientos Me considero una persona responsable, Puntual y Educada, Respetuosa y buen trabajador, adaptabilidad al cambio y comunicación asertiva, trabajo bajo presión y cumplidor de mis tareas
Formación
TECNICO EN SISTEMAS - SISTEMAS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
BOGOTA 03.2020 - 03.2022
ENGLISH DOT WORKS 1 - INGLES
SENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
BOGOTA 10.2021 - 10.2021
INDUCCION SST ADMINISTRATIVO PURO CORPORATIVO - TECNICO EN SOPORTE
CEMEX
BOGOTA 09.2025 - 09.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y profesionalidad
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad para viajar
- Liderazgo
- Trabajo bajo presión
Cronología
INDUCCION SST ADMINISTRATIVO PURO CORPORATIVO - TECNICO EN SOPORTE
CEMEX
09.2025 - 09.2025
GESTOR EN MESA DE AYUDA
Servitech Colombia ,Telmex ,Sonda ,Suport Medelllín *RYS Barranquilla *linalca Chia Cundinamarca *
01.2022 - Actual
ENGLISH DOT WORKS 1 - INGLES
SENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
10.2021 - 10.2021
TECNICO EN SISTEMAS - SISTEMAS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
03.2020 - 03.2022