Jhonathan David Herrera
Customer Service Representative
Guatapé, Antioquia, Colombia
Resumen profesional
Organizado, detallista, proactivo y resolutivo. Escucha activa y buena comunicación en inglés y español. Gestiono tareas, proyectos y sistemas, optimizo el trabajo y aprendo continuamente. Gestión 100% remota.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de servicio al cliente
Onelink
Medellín
11.2019 - 02.2021
Desempeñaba áreas de servicio cómo Manejo y actualización de información, gestión de base de datos, atención y asesoría a clientes, manejo de redes sociales y reportes de procesos de digitalización. Con manejo de herramientas Office. Con competencias como: La gestión del tiempo, la orientación al servicio y la negociación
Formación
High School Diploma - Bachillerato/High School
Colegio Técnico Industrial José
Bucaramanga, SAN 06.2004 - 02.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad de palabra
- Resolución de problemas
- Comunicación persuasiva
- Capacidad de negociación
- Orientación a resultados
- Paciencia, amabilidad y empatía hacia el cliente
- Adaptabilidad
- ChatGPT
- Capacidad de aprendizaje de información
- Capacidad resolutiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Agente de servicio al cliente
Onelink
11.2019 - 02.2021
High School Diploma - Bachillerato/High School
Colegio Técnico Industrial José
06.2004 - 02.2009