JHONATHAN E S C A M I L L A
Resumen profesional
Egresado de la institución la libertad,con deseos de aprender y adquirir nuevos conocimientos y experiencia, soy persona que se adapta al cambio, trabajo en equipo y sentido de pertenecía.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Experiencia
Representante de atención al cliente
Atento
Bucaramanga , Santander
07.2022 - 12.2025
- Gestión de llamadas entrantes para resolver consultas y reclamaciones de clientes.
- Asistencia en la resolución de problemas técnicos mediante soporte telefónico o por correo electrónico.
- Implementación de estrategias de satisfacción y fidelización de clientes.
- Realización de encuestas de satisfacción para evaluar el servicio al cliente.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
Monster Burguer
11.2020 - 06.2025
- Servicio al cliente
- Realizo domicilios trasporto en bicicleta
- Atender mesa y recibo de llamandas.
Formación
Bachillerato -
Instituto La Libertad
02.2004 - 11.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Motivación
- Creatividad
- Capacidad de razonamiento
Personalizado
- Marketing Digital
- Videojuegos
- Animación
- Deportes
Cronología
Representante de atención al cliente
Atento
07.2022 - 12.2025
Monster Burguer
11.2020 - 06.2025
Bachillerato -
Instituto La Libertad
02.2004 - 11.2020