Jhonatan Stiven Cotacio Manquillo

Brindé apoyo a los procesos administrativos, operativos y de gestión documental de las áreas de Merchandising, Salario Variable y Ventas, participando en la elaboración, control, organización y actualización de documentación relacionada con los procesos internos de la compañía.

En el área de Merchandising, apoye en la gestión de los formatos 041 y 056, realizando su elaboración, validación, seguimiento y archivo, asegurando el correcto registro de la información, la trazabilidad documental y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

En el proceso de Salario Variable, apoyé la inclusión, clasificación, organización y archivo de los formatos ASV y AFV, verificando que la documentación estuviera completa y correctamente registrada. Asimismo, participé en el registro de las comisiones generadas por el cumplimiento de las variables comerciales a través del sistema Delta, contribuyendo a la correcta gestión y seguimiento de la información.

En el área de Ventas, participé en la revisión y validación de la documentación de procesos, tales como las Fichas Estandarizadas de Procesos Operativos (FEPO), los flujos de proceso, las fichas técnicas de desarrollo y las fichas técnicas de usuario. Asimismo, realicé la validación de procedimientos documentados mediante la comparación de la documentación existente con videos que evidenciaban la ejecución de las actividades, con el fin de identificar inconsistencias, información desactualizada y oportunidades de mejora para mantener los procesos alineados con la operación.

Como parte de estas actividades, elaboré matrices de novedades y seguimiento, documentando hallazgos, desviaciones y acciones de mejora que contribuyeron a la actualización, estandarización y optimización de los procesos internos.

• Experiencia en ventas de productos tecnológicos e inteligentes, enfocada en el cumplimiento de metas comerciales y la generación de resultados.
• Gestión del abastecimiento y control de inventario en el punto de venta asignado, garantizando la disponibilidad de productos.
• Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar las ventas, fortalecer la fidelización de clientes y mejorar la experiencia de compra.

Experiencia en la administración de inventarios, control de existencias, recepción de mercancías y coordinación de despachos. Gestión de la distribución de productos mediante la asignación y seguimiento de rutas de transporte, asegurando una operación logística eficiente.