Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
AdministrativeAssistant
Jesus David Castaño Posada

Jesus David Castaño Posada

Resumen profesional

Soy una persona responsable y proactiva, con una fuerte orientación al logro. Me apasiona aprender constantemente y disfruto trabajando en equipo, ya que se me facilita colaborar y alcanzar metas conjuntas. Además, tengo habilidades destacadas en el manejo y organización de diversas tareas y proyectos. Me encanta relacionarme con las personas y generar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Experiencia

Encargado de almacén

Papelería Folio
Bello
12.2022 - 04.2023
  • Organización de inventarios periódicos para garantizar la precisión en el stock.
  • Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de manipulación y almacenaje.
  • Coordinación de la carga y descarga de mercancías, asegurando el trato adecuado de los productos.
  • Optimización de la distribución del espacio en el almacén para mejorar el almacenaje.
  • Gestión de incidencias relacionadas con el inventario, incluyendo pérdidas y averías.
  • Supervisión de la recepción, almacenaje y despacho de mercancías.
  • Inventariado, clasificación y etiquetado del material almacenado.
  • Supervisión de la limpieza y mantenimiento del orden en las instalaciones.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.

Asesor comercial

Barbol Moda
Medellín
11.2022 - 12.2022
  • Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Uso de redes sociales para la difusión de información y contenidos de interés.

Encargado de tienda

Tortas y Tortas
La Estrella
12.2023 - 03.2024
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Gestión de equipos de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Inspección rutinaria de aseos para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.

Asesor de ventas

Juan Valdez
04.2024 - Actual
  • Implementación de estrategias para mejorar la retención de clientes.
  • Participación en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas.
  • Realización de actualizaciones de datos de clientes en sistemas internos.
  • Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
  • Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
  • Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
  • Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
  • Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Organización de la tienda y el escaparate para maximizar el atractivo de los productos.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Inspección rutinaria de aseos para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el trabajo.
  • Cumplimiento de las normativas de seguridad, salud, higiene y disposición de desechos.
  • Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.

Formación

BACHILLER -

I.E.C.O.M.I
Itagüí

Técnico en Asistencia Administrativa - Comercio

SENA
Medellin
01.2021 - 12.2022

Ingeniería Mecánica - Ingeniería

Universidad de Antioquia
Medellin
01.2023 - 12.2023

Economía - Ciencias Económicas

Universidad de Antioquia
Medellin
01.2024 - 06.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente

  • Ventas y recomendaciones

  • Operaciones de caja

  • Reposición de productos

  • Servicio post-venta

  • Habilidades de escucha activa

  • Trabajo en equipo

  • Orientación al cliente

  • Solución de problemas

  • Toma de decisiones informadas

  • Adaptabilidad

  • Pensamiento crítico

  • Gestión del tiempo y organización

  • Mantenimiento del espacio de venta

  • Gestión de inventario

  • Orientación a objetivos

  • Trato cordial al cliente

  • Responsabilidad

  • Asesoramiento a clientes

  • Manejo de caja

  • Gran capacidad de trabajo

  • Facilidad para el trabajo en equipo

  • Creatividad

Personalizado

  • Alejandro, Barbol Moda, 3163207099
  • Eliana, Papelería Folio, 3175127011
  • Valentina, Tortas y Tortas, 3046281213
  • Juliana Quintero, Juan Valdez, 3006603763

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Asesor de ventas

Juan Valdez
04.2024 - Actual

Economía - Ciencias Económicas

Universidad de Antioquia
01.2024 - 06.2024

Encargado de tienda

Tortas y Tortas
12.2023 - 03.2024

Ingeniería Mecánica - Ingeniería

Universidad de Antioquia
01.2023 - 12.2023

Encargado de almacén

Papelería Folio
12.2022 - 04.2023

Asesor comercial

Barbol Moda
11.2022 - 12.2022

Técnico en Asistencia Administrativa - Comercio

SENA
01.2021 - 12.2022

BACHILLER -

I.E.C.O.M.I

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