Jessica Vanessa Herrera Pedroza

•Atender a los usuarios internos y externos siguiendo normas de protocolos y procedimientos establecidos por la RNEC.
•Tramitar documentos propios del área teniendo en cuenta normas técnicas, sistemas y procesos de organización y especificaciones o características estipuladas en el sistema de Gestión Documental.
•Apoyar la realización de labores que faciliten la gestión administrativa del área teniendo en cuenta necesidades, importancia, prioridades y frecuencia de los asuntos a tratar, de acuerdo con las normas, lineamientos y políticas institucionales.
•Desempeñar las demás funciones asignadas por el Registrador Nacional del Estado Civil o el jefe inmediato.

•Asesoramiento al cliente: Ayudar a los clientes a planificar sus viajes, ofreciendo recomendaciones sobre destinos, itinerarios y actividades.
•Resolución de problemas: Manejar cambios de última hora, cancelaciones o cualquier inconveniente que surja durante el viaje.
•Uso de herramientas tecnológicas: Manejar sistemas de reservas y software especializado en la industria de viajes.
•Gestión de reservas: Coordinar vuelos, hoteles, transporte y otros servicios relacionados con el viaje.
•Cumplimiento de políticas: Asegurarse de que las reservas y actividades cumplan con las políticas de viaje de la empresa o del cliente.