Jessica Julieth Castillo Martinez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de Cartera
Cooperativa Multiactiva de consumos y comercializacion del Tolima Coomercatol
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.07 - Actual
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
- Archivo y gestión documental.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
Asistente Administrativa
Cooperativa multiactiva de aportes y crédito cofipor
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.10 - 2025.01
- Manejo plataforma de Dibanka
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Ingreso de nómina en plataforma XEO
- Diligenciamiento de formularios de créditos y afiliación
- Manejo de Excel, Word y PowerPoint
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Auxiliar de Talento Humano
Nurueña S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.07 - 2021.09
- Entrega de dotación
- Verificación de incapacidades
- Archivo
- Manejo de Excel Word y PowerPoint
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Asesor Comercial
Locura Tecnológica
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.01 - 2021.09
- Atención al cliente en servicio técnico
- Ventas telefónicas de celulares
- Venta de repuestos y accesorios
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
Auxiliar operativo
ALIMENTOS SPRESS L.T.D.A
2016.12 - 2019.12
- Operaria auxiliar de cocina
- Alimentación de maquinas
- Embalaje de refrigerios para Colegios a nivel nacional
- Manejo de Excel Word y PowerPoint
Monitora de ruta escolar
Giovanny Guzmán
2013.01 - 2013.05
- Atención a los niños que estaban a cargo
- Comunicación constante con padres de familia y docentes acerca del comportamiento de los niños dentro y fuera de la ruta escolar
- Manejo y acomodación de equipaje de los niños
Asistente Archivo
DATAFILE
2012.01 - 2012.12
- Verificación y organización de documentos
- Digitalización de documentos
- Verificación de información de los documentos digitalizados
Asistente archivo
OFFIMONACO S.A.S.
2012.01 - 2012.12
- Atención en recepción y gestión de llamadas
- Documentación y digitalización de documentos
- Archivar documentos
Formación
Administración de empresas - Administración
Corporación unificada de -educación superior
Bogotá, DC 2022.01 -
Tecnólogo - Administrativo
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
Bogotá, DC 2019.01 - 2020.07
CURSO COMPLEMENTARIO - Desarrollo de multimedia
SENA - ISPA
Técnico - Auxiliar en Archivo
Ispa
Bachiller - undefined
I.E. D ALEXANDER FLEMING
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Consecución de objetivos
- Enfoque analítico
- Aptitud de trabajo en equipo
- Profesionalidad y organización
- Buena gestión del estrés
- Liderazgo y carisma
- Búsqueda de oportunidades Profesional
Idiomas
Español
Cronología
Auxiliar de Cartera
Cooperativa Multiactiva de consumos y comercializacion del Tolima Coomercatol
2025.07 - Actual
Administración de empresas - Administración
Corporación unificada de -educación superior
2022.01 -
Asistente Administrativa
Cooperativa multiactiva de aportes y crédito cofipor
2021.10 - 2025.01
Auxiliar de Talento Humano
Nurueña S.A.S
2020.07 - 2021.09
Asesor Comercial
Locura Tecnológica
2020.01 - 2021.09
Tecnólogo - Administrativo
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
2019.01 - 2020.07
Auxiliar operativo
ALIMENTOS SPRESS L.T.D.A
2016.12 - 2019.12
Monitora de ruta escolar
Giovanny Guzmán
2013.01 - 2013.05
Asistente Archivo
DATAFILE
2012.01 - 2012.12
Asistente archivo
OFFIMONACO S.A.S.
2012.01 - 2012.12
CURSO COMPLEMENTARIO - Desarrollo de multimedia
SENA - ISPA
Técnico - Auxiliar en Archivo
Ispa
Bachiller - undefined
I.E. D ALEXANDER FLEMING