Jesús Alberto Gallego Torres

En Fluiconnecto desempeñé un rol clave en el área administrativa, brindando apoyo integral a la gestión de proyectos comerciales y fortaleciendo la coordinación entre clientes externos y centros de trabajo.

• Asistencia en la planificación, seguimiento y cumplimiento de proyectos nuevos y en curso, asegurando la correcta ejecución de los compromisos establecidos por el área comercial.
• Elaboración y control de documentación administrativa relacionada con la gestión de proyectos, garantizando precisión y cumplimiento de plazos.
• Coordinación de requerimientos con diferentes áreas internas, optimizando la comunicación y el flujo de información para mejorar la eficiencia operativa.
• Apoyo en la atención a clientes externos, ofreciendo soluciones oportunas y fortaleciendo la relación comercial mediante un servicio confiable y organizado.
• Implementación de estrategias administrativas que contribuyeron a la mejora en la entrega de requerimientos y a la satisfacción de los clientes.

Durante mi labor en Alkosto desempeñé funciones críticas en la gestión logística y operativa , garantizando el correcto flujo de mercancías y la organización eficiente del inventario.

• Recepción, verificación y registro de mercancías de diferentes categorías, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y exactitud en la documentación.
• Manejo de dispositivos PDA para el control de inventarios, optimizando la trazabilidad y reduciendo errores en el registro de productos.
• Organización estratégica de productos en bodega y áreas de exhibición, contribuyendo a la disponibilidad y accesibilidad de los artículos para clientes y personal interno.
• Apoyo en procesos de control de stock y auditorías internas, fortaleciendo la confiabilidad de la información contable y logística.
• Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar tiempos de entrega eficientes y un servicio de alto nivel en la cadena de suministro.

En Decameron desempeñé un rol fundamental en la gestión administrativa y de servicio al cliente , asegurando procesos eficientes en reservas, facturación y atención personalizada.

• Recepción, validación y gestión integral de reservas, incluyendo aquellas ya facturadas, garantizando exactitud en los registros y cumplimiento de políticas internas.
• Elaboración de facturación mensual para agencias, asegurando precisión en los reportes y coordinación con el área de tesorería para el registro oportuno de ingresos.
• Atención y resolución de solicitudes de cambios y cancelaciones de clientes, brindando asesoría clara sobre las opciones disponibles y manteniendo una comunicación directa y efectiva con proveedores y clientes.
• Manejo avanzado de sistemas especializados como Hodeline Web, Opera Oracle y Amadeus , optimizando la administración de reservas y la trazabilidad de procesos.
• Coordinación interdepartamental para garantizar la eficiencia en la entrega de servicios y la satisfacción del cliente.
• Registro y control de pagos, fortaleciendo la transparencia y confiabilidad de los procesos financieros.