Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

JESICA JOHANA CONTRERAS GARZON

JESICA JOHANA CONTRERAS GARZON

Resumen profesional

Líder de proyectos y equipos con experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.

Datos destacados

8
years of professional experience
9
years of post-secondary education

Experiencia

MOTOROLA
BOGOTA, DC

Jefe de zona
06.2023 - 02.2025

Resumen laboral

  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento de relaciones comerciales estables y productivas con clientes clave.
  • Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
  • Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
  • Realización de visitas frecuentes a clientes y puntos de venta para asegurar estándares de la empresa.
  • Implementación de estrategias de marketing y promociones para incrementar las ventas en la zona.
  • Establecimiento de objetivos de venta y control de su cumplimiento.

WOM COLOMBIA
Bogotá, Bogotá D.C.

LIDER MALL
09.2022 - 02.2023

Resumen laboral

  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Manejo de crisis mediante estrategias efectivas de comunicación y resolución de problemas.
  • Elaboración de informes de KPI y presentación de resultados periódicos a la gerencia.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para mejorar la productividad.
  • Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.

COLOMBIA MOVIL (TIGO)
Bogotá, Bogotá D.C.

COORDINADOR DE PDV (VENTAS, SERVICIO Y RETENCION)
06.2018 - 08.2022

Resumen laboral

  • Gestión de documentación y archivos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Liderazgo y motivación para lograr resultados eficientes.

COLOMBIA MOVIL (TIGO)
Bogotá, Bogotá D.C.

Asesora comercial
06.2017 - 06.2018

Resumen laboral

  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
  • Gestión de los recursos disponibles para el cumplimiento de los proyectos.

Formación

SENA
Bogotá, DC

USO DE MICROSOFT EXCEL from EXCEL
06.2024 - 11.2024

Resumen académico

  • Cursos de uso de Microsoft Excel para la gestión de información, integración con datos externos y tareas colaborativas - SENA -

FUNDACION UNIVERSITARIA KONRAT LORENZ
Bogotá, DC

PSICOLOGIA from Psicología Social
01.2017 - 06.2020

INESCO
Bogotá, DC

TECNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO from ASISTENTE ADMINISTRATIVA
01.2013 - 12.2014

INESCO
Bogotá, DC

TECNICO EN RRHH from RECURSOS HUMANOS
01.2012 - 12.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dotes de liderazgo
  • Capacidades organizativas
  • Elaboración de informes
  • Delegación de tareas
  • Empatía y habilidades interpersonales
  • Gestión administrativa
  • Coordinación operativa
  • Evaluación de KPI
  • Comunicación asertiva
  • Conocimiento del sector
  • Orientación al cliente
  • Resolución de conflictos
  • Perfil emprendedor e independiente
  • Gestión de prioridades
  • Liderazgo

Cronología

SENA

USO DE MICROSOFT EXCEL from EXCEL
06.2024 - 11.2024

Jefe de zona

MOTOROLA
06.2023 - 02.2025

LIDER MALL

WOM COLOMBIA
09.2022 - 02.2023

COORDINADOR DE PDV (VENTAS, SERVICIO Y RETENCION)

COLOMBIA MOVIL (TIGO)
06.2018 - 08.2022

Asesora comercial

COLOMBIA MOVIL (TIGO)
06.2017 - 06.2018

FUNDACION UNIVERSITARIA KONRAT LORENZ

PSICOLOGIA from Psicología Social
01.2017 - 06.2020

INESCO

TECNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO from ASISTENTE ADMINISTRATIVA
01.2013 - 12.2014

INESCO

TECNICO EN RRHH from RECURSOS HUMANOS
01.2012 - 12.2014

Perfiles similares

CREAR PERFIL
JESICA JOHANA CONTRERAS GARZON