Jesica Geraldine Valderrama Mojica

• Asesoramiento académico individual y grupal enfocado en el fortalecimiento de hábitos de estudio, planificación y aprovechamiento académico.
• Análisis de indicadores de rendimiento, identificación de estudiantes en riesgo y diseño de estrategias personalizadas de mejora.
• Coordinación con docentes, coordinación de programa y bienestar institucional para la articulación de planes de acompañamiento integral.
• Implementación de espacios de orientación vocacional, talleres de habilidades académicas y actividades de permanencia.
  

Logros: Consolidación de un modelo de acompañamiento académico más preventivo y personalizado, incrementando la participación estudiantil en procesos de consejería.

• Acompañamiento académico y psicosocial a estudiantes de primer ingreso.
• Consejería académica y seguimiento al rendimiento y permanencia estudiantil.
• Identificación de riesgos de deserción y activación de rutas de apoyo.
• Apoyo en procesos de inducción y orientación vocacional.

Logros: Mejora en indicadores de retención y satisfacción estudiantil.

• Atención integral y personalizada a estudiantes en procesos académicos y administrativos, garantizando una experiencia positiva durante su permanencia institucional.
• Gestión, seguimiento y cierre de solicitudes a través de plataformas CRM y sistemas académicos, asegurando trazabilidad y resolución oportuna.
• Articulación constante con áreas académicas, bienestar universitario, cartera y admisiones para la solución efectiva de casos.
• Apoyo en jornadas de matrícula, inducción y orientación institucional, fortaleciendo los procesos de ingreso y continuidad estudiantil.
• Participación en estrategias de mejora de los canales de atención y optimización de tiempos de respuesta en los servicios estudiantiles.
  

Logro: Contribución al fortalecimiento del modelo de atención al estudiante, mejorando la eficiencia operativa y los niveles de satisfacción institucional.

Apoyo en procesos de selección de personal, entrevistas por competencias y aplicación de pruebas psicotécnicas.
Logro: Apoyo en procesos de vinculación y bienestar organizacional.