Analista de monitoreo
NetMetrix
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.03 - Actual
- Monitoreo continuo de servidores y servicios en entornos productivos bajo esquema 24/7.
- Análisis, validación y gestión de alertas operativas generadas por herramientas de monitoreo.
- Uso de Grafana, Zabbix y Dynatrace para supervisión de disponibilidad, rendimiento y estabilidad de los sistemas.
- Escalamiento de incidentes según niveles de criticidad y procedimientos establecidos.
- Seguimiento de incidentes hasta su resolución.
- Análisis de información operativa utilizando SQL.
- Cumplimiento de tiempos de respuesta y soporte a la continuidad del servicio en operación crítica.