Jensy Dayan Vanegas Mendoza
Resumen profesional
Coordinadora entusiasta y ejecutiva. Mi capacidad de liderazgo de equipos y mis aptitudes de organización y supervisión me hacen la persona adecuada para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa. Busco desempeñarme en un puesto con posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora de Despachos
Inversiones Acosta S.A.S
Bogotá, Bogotá
2026.03 - Actual
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Elaboración diaria y mensual de inventarios.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
- Supervisión de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la integración de procesos.
Auxiliar de ventas - Servicio al cliente
Inversiones Acosta S.A.S
Bogotá, Bogotá
2024.09 - 2026.03
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
- Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
- Comunicación con personal de otras áreas para resolver problemas cuando corresponda.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Procesamiento y seguimiento de los pedidos para asegurar la entrega.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
Asesora comercial de ventas
Maiz Kernel
Bogotá, Bogotá
2024.05 - 2024.09
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Asesoramiento e información sobre los productos y servicios disponibles.
- Cumplimiento efectivo de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales hasta el cierre de ventas.
Jefe de cocina
The Good Place
Bogotá, Bogotá
2021.06 - 2023.02
- Liderazgo del equipo de cocina, motivando y estimulando al personal a cargo.
- Solución rápida de cualquier problema o incidencia surgidos en la cocina.
- Asignación de tareas al personal de cocina y control de su correcto desempeño.
- Realización de inventarios, control de stock y del aprovechamiento de los recursos.
- Supervisión de la limpieza y desinfección del área de preparación de comidas y de los utensilios.
- Verificación y aprobación de platos antes de que lleguen al cliente.
- Control del correcto almacenamiento y rotulación de los insumos.
- Supervisión de la compra de materias primas y verificación de su calidad.
- Supervisión del estado de conservación de los productos y de su rotación.
- Implementación de protocolos y cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Diseño y supervisión de la producción de platos, controlando los tiempos de preparación y entrega.
- Coordinación de horarios y supervisión del cumplimiento de los turnos.
- Dirección de la operatividad diaria de la cocina en los horarios establecidos.
- Gestión del presupuesto disponible y control de los gastos.
- Mantenimiento de una comunicación efectiva con el equipo de sala para mejorar el servicio al cliente.
Formación
Bachiller Academico - Bachillerato
Instituto Tecnisistemas
Bogotá, DC 2005.01 - 2016.11
Negocios Internacionales
Universitaria Uniagustiniana
Bogotá, DC 2026.02 -
Excel Avanzado - Excel
Cafam
Bogotá, DC 2026.07 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y responsabilidad
- Liderazgo y motivación
- Comunicación acertiva
- Proactividad
- Delegación de tareas
- Gestión de inventarios
- Visión comercial
- Enfoque resolutivo
Cronología
Excel Avanzado - Excel
Cafam
2026.07 -
Coordinadora de Despachos
Inversiones Acosta S.A.S
2026.03 - Actual
Negocios Internacionales
Universitaria Uniagustiniana
2026.02 -
Auxiliar de ventas - Servicio al cliente
Inversiones Acosta S.A.S
2024.09 - 2026.03
Asesora comercial de ventas
Maiz Kernel
2024.05 - 2024.09
Jefe de cocina
The Good Place
2021.06 - 2023.02
Bachiller Academico - Bachillerato
Instituto Tecnisistemas
2005.01 - 2016.11