JENNY PAOLA NARVAEZ BARRERA

• Coordinación y comunicación con otros agentes internos, externos e instituciones implicadas.
• Elaboración de documentación (proyectos, memorias, informes psicológicos, planes de intervención, etc.).
• Impartición de charlas y acciones formativas destinadas a las familias.
• Recogida de información sobre la situación familiar y elaboración de expedientes.
• Acogida y valoración de la situación familiar.
• Planificación, implementación y evaluación del servicio de intervención familiar.
• Desarrollo de proyectos de investigación relacionados con el bienestar familiar.

• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
• Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
• Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
• Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
• Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
• Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
• Coordinación de equipos de personal y supervisión de su rendimiento.
• Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos o tareas específicas.

• Organización de los procesos y acciones necesarios para los diferentes proyectos.
• Derivación de casos que requieran atención especial a los profesionales correspondientes.
• Diseño y ejecución de programas de apoyo e integración social.
• Intervención social en barrios deprimidos.
• Realización de entrevistas a individuos y comunidades para determinar sus problemáticas.

• Cumplimiento de protocolos de actuación en casos de emergencia con menores.
• Organización de talleres y actividades educativas dirigidas a menores y sus familias.
• Participación activa en mesas de trabajo y redes de protección infantil.
• Coordinación de programas de apoyo a la infancia y familias en riesgo.
• Diseño de planes de intervención ajustados a las necesidades de cada niño o adolescente.
• Intervención y trabajo a nivel familiar para el cuidado y protección de menores.
• Ejecución de programas de apoyo a niños y adolescentes en situación de desprotección infantil.
• Coordinación con otros profesionales para definir y ejecutar conjuntamente las estrategias oportunas.

Asesoramiento profesional desde el área de trabajo social a la Defensoría de Familia del Centro Zonal Bucaramanga Sur de la Regional Santander para la gestión de trámites de restablecimiento de derechos..

• Evaluación y diagnóstico de casos de menores en situaciones vulnerables.
• Realización de visitas domiciliarias para evaluar las condiciones de vida de menores.

• Coordinación de proyectos de intervención social con enfoque en la inclusión social.
• Creación de redes de colaboración entre organizaciones sociales, públicas y privadas.
• Elaboración de informes y documentación técnica sobre avances de proyectos sociales.
• Desarrollo de actividades orientadas a la mejora de la calidad de vida de las personas.

• Diseño de mecanismos de participación para involucrar a toda la comunidad en el crecimiento y la transformación social.
• Mejora de la confianza y las habilidades de la persona a través de la educación comunitaria.
• Contacto con los usuarios a través de entrevistas, llamadas y visitas domiciliarias si corresponde.
• Reuniones de planificación, coordinación y evaluación con los equipo de trabajo.
• Planificación de iniciativas de mejora sociocomunitaria.
• Trabajo con grupos en condición de vulnerabilidad y exclusión social.

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Atención y servicio al cliente.
• Mejora de la confianza y las habilidades de la persona a través de la educación comunitaria.
• Registro y gestión documental, elaboración de informes y procesamiento de trámites.
• Reuniones de planificación, coordinación y evaluación con los equipo de trabajo.
• Realización del seguimiento de los casos de los usuarios de los servicios.

• Orientación a los pacientes y familias sobre los recursos sanitarios y sociales del hospital disponibles para ellos.
• Intervención en situaciones de emergencia y puesta en marcha de los protocolos de actuación.
• Estudio de los aspectos socio-familiares, físicos y mentales que tienen relación directa con la enfermedad de los pacientes.
• Preparación de la documentación asociada con el tratamiento de cada paciente.
• Supervisión de prácticas de estudiantes de trabajo social en el ámbito hospitalario.
• Mediación en conflictos familiares relacionados con la gestión de la enfermedad.

• Coordinación y comunicación con otros agentes internos, externos e instituciones implicadas.
• Supervisión y orientación de encuentros familiares.
• Tareas de prevención e intervención en el ámbito de la violencia de género.
• Planificación, implementación y evaluación del servicio de intervención familiar.

• Gestión de proyectos sociales orientados a la mejora de la calidad de vida de colectivos específicos.
• Realización de diagnósticos comunitarios para la detección de problemáticas y potencialidades locales.
• Facilitación de procesos de mediación familiar y comunitaria.
• Realización de entrevistas a individuos y comunidades para determinar sus problemáticas.

• Contacto con los usuarios a través de entrevistas, llamadas y visitas domiciliarias si corresponde.
• Asistencia a individuos, familias y comunidades en materia de salud mental y física.
• Desarrollo de actividades orientadas a la mejora de la calidad de vida de las personas.
• Realización del seguimiento de los casos de los usuarios de los servicios.

• Revisión de mecanismos y procesos de intervención para ampliar la acción social y mejorar las actuaciones.
• Desarrollo de modelos de convivencia basados en la igualdad, la justicia y la solidaridad para crear un equilibrio social.
• Realización de estudios e investigaciones sobre situaciones sociales para decidir la intervención comunitaria más adecuada.

Desarrollo de historias sociofamiliares que permiten un análisis profundo del contexto.

Orientación y asesoramiento especializado a niños adolescentes y sus familias.

Atención psicosocial brindada para responder a las inquietudes de los usuarios.

Facilitación de procesos de autoconocimiento y autoevaluación para fortalecer valores morales en diversas áreas sociales.

Organización de convivencias y talleres familiares para promover la cohesión familiar.

Coordinación de retiros espirituales para el desarrollo personal y comunitario.

Intervención con adolescentes enfocándose en su integración social mediante respeto e igualdad.

• Reuniones de planificación, coordinación y evaluación con los equipo de trabajo.

• Coordinación de reuniones multidisciplinarias para la revisión de casos.
• Facilitación de grupos de apoyo emocional para residentes y sus familias.
• Diseño e implementación de planes de cuidado individualizados para residentes.

Elaboración de análisis sobre iniciativas en etapa de prefactibilidad.

• Intervención directa en las comunidades para sensibilizar sobre los problemas existentes y hacerles partícipes de su transformación.
• Diseño de mecanismos de participación para involucrar a toda la comunidad en el crecimiento y la transformación social.
• Organización de los procesos y acciones necesarios para los diferentes proyectos.

Optimización de la atención al usuario mediante coordinación y planificación efectiva.

Gestión integral de PQRS asegurando un seguimiento adecuado en el servicio.

Presentación y análisis de datos provenientes de encuestas de satisfacción del usuario.

Desarrollo de encuestas y estrategias para conocer el nivel de satisfacción del usuario.

Colaboración con la comunidad para resolver situaciones relacionadas con talento humano.

Implementación de procesos de autoconocimiento y autoevaluación para enriquecer valores morales.

Desarrollo del desempeño en diferentes ámbitos sociales y familiares.

Realización de retiros espirituales para el crecimiento personal colectivo.

Trabajo directo con jóvenes y adolescentes enfatizando la importancia del respeto y la igualdad.