Jenny Paola Castro
Resumen profesional
Ingeniera Industrial, Tecnóloga en Gestión de la Producción y la Calidad y Técnico Profesional en Operación de Procesos de Producción, con experiencia en aseguramiento y control de calidad, procesos productivos, inspección de productos, análisis de información, control documental y cadena de abastecimiento. Cuento con experiencia internacional como QA Inspector / Quality Technician, realizando monitoreo, inspección y pruebas de materias primas, productos en proceso y productos terminados durante las etapas de producción y empaque, bajo estándares ISO 9001:2015, ISO 14644, SQF y cGMPs. Poseo experiencia en la elaboración y análisis de reportes de calidad, identificación de desviaciones, interpretación de especificaciones e instrucciones de trabajo, manejo de equipos de medición y pruebas de control de calidad, así como en el seguimiento de procesos y oportunidades de mejora. Complemento mi perfil con experiencia en logística, facturación, gestión administrativa, atención al cliente y control documental. Me caracterizo por mi capacidad analítica, atención al detalle, organización, adaptabilidad y orientación al cumplimiento de estándares y objetivos.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
QA Inspector / Quality Technician
PPC FLEX
2024.07 - 2026.05
- Monitorear y verificar la calidad de materias primas, productos en proceso y productos terminados durante las diferentes etapas de producción y empaque.
- Elaborar, mantener y archivar reportes de inspección y muestras de retención para revisión y trazabilidad.
- Interpretar instrucciones de trabajo, planos de producto y especificaciones técnicas.
- Verificar el cumplimiento de estándares, especificaciones internas y requisitos regulatorios aplicables.
- Realizar inspecciones en las diferentes etapas del proceso productivo y verificar la calibración de equipos de control de calidad.
- Realizar Airborne Particulate Testing para validar la calidad del aire en áreas de producción controladas.
- Ejecutar pruebas de calidad con X-Rite, micrómetro, Ruler, Burst Tester, Seal Strength Tester, Peel Strength Tester, Liquid Particulate Testing, TAPPI Chart y Lighthouse 3016, entre otros.
- Analizar resultados y datos de pruebas, identificando desviaciones respecto a estándares y especificaciones.
- Elaborar reportes de calidad documentando resultados, hallazgos y desviaciones relevantes.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos de control de calidad y apoyar la implementación de nuevos métodos de inspección y prueba.
- Comunicar oportunamente inquietudes relacionadas con calidad
- Cumplimiento de requisitos.
Asistente Administrativa y Comercial
INSTITUTO DE CAPACITACIÓN POLIANDINO CENTRAL
2021.03 - 2022.01
- Gestionar procesos de cartera y realizar seguimiento a obligaciones pendientes, promoviendo acuerdos de pago.
- Realizar seguimiento a asistencia y deserción de estudiantes, gestionando alternativas de reintegro.
- Apoyar el proceso comercial mediante orientación a clientes potenciales sobre la oferta académica y proceso de matrícula.
- Gestionar atención de clientes y estudiantes, brindando información clara y oportuna.
- Coordinar y programar planes de estudio y actividades académicas.
- Gestionar recepción, distribución y seguimiento de correspondencia y documentación administrativa.
- Apoyar la planeación y ejecución de actividades de capacitación.
Asistente Administrativa
MEGA SERVICIOS Y SOLUCIONES
2017.10 - 2020.08
- Elaborar informes y reportes relacionados con procesos de selección y gestión administrativa del personal.
- Gestionar registros de asistencia y novedades del personal.
- Administrar documentación relacionada con afiliaciones y procesos administrativos de los trabajadores.
- Organizar y mantener el control documental y archivo de la compañía.
- Coordinar juntas y reuniones administrativas.
- Atender requerimientos de colaboradores y público, proporcionando información oportuna.
- Apoyar la planeación, organización, ejecución y evaluación de actividades de bienestar y seguridad de los trabajadores.
- Participar en la organización y ejecución de actividades de capacitación.
Auxiliar de Facturación
TRANS INHERCOR X TIX S.A.
2017.04 - 2017.09
- Elaborar y registrar documentos relacionados con facturación de cartera, gastos y compras.
- Validar facturas de acuerdo con los trayectos realizados y productos transportados.
- Elaborar y gestionar documentos operativos del proceso de transporte, incluyendo manifiestos y remesas.
- Verificar la consistencia de información registrada en el sistema frente a documentos físicos.
- Revisar documentación de facturación antes de su envío al cliente.
- Identificar inconsistencias documentales y realizar las validaciones correspondientes.
Asesora de Servicios
TELEPERFORMANCE
2015.11 - 2016.09
- Brindar asesoría y atención a clientes.
- Atender y resolver inquietudes de usuarios de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Aplicar protocolos de atención y comunicación efectiva.
- Gestionar solicitudes relacionadas con preparación, creación y venta de tiquetes.
- Identificar necesidades del cliente para ofrecer alternativas adecuadas.
Aprendiz SENA — Asistente Administrativa
HITSS COLOMBIA S.A.S.
2014.10 - 2015.09
- Brindar atención y orientación a visitantes y personal de la organización.
- Gestionar correos electrónicos, notificaciones y comunicaciones administrativas.
- Coordinar y mantener actualizadas agendas, citas y reuniones.
- Preparar, organizar y gestionar correspondencia y documentación administrativa.
- Apoyar actividades administrativas y mantener organizada la información requerida.
Formación
Ingeniería Industrial -
Fundación Universitaria San Mateo
Tecnología en Gestión de la Producción y la Calidad - undefined
Fundación Universitaria San Mateo
Técnico Profesional en Operación de Procesos de Producción - undefined
Fundación Universitaria San Mateo
Diplomado en Cadena de Abastecimiento - undefined
Fundación Universitaria San Mateo
Técnico en Asistencia Administrativa - undefined
Servicio Nacional de Aprendizaje — SENA
Curso Complementario Virtual - Administración de la Relación con los Clientes
Servicio Nacional de Aprendizaje — SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Control y aseguramiento de calidad
- Inspección y pruebas de calidad
- Monitoreo de materias primas
- Control de procesos de producción y empaque
- Interpretación de especificaciones e instrucciones de trabajo
- Análisis e interpretación de resultados
- Elaboración de reportes
- Identificación y seguimiento de desviaciones
- Oportunidades de mejora
- Control documental
- Trazabilidad
- Procesos de producción
- Logística
- Cadena de abastecimiento
- Facturación
- Documentación operativa
- Equipos de prueba
- X-Rite
- Micrómetro
- Ruler
- Burst Tester
- Seal Strength Tester
- Peel Strength Tester
- Lighthouse 3016
- LPS Tester
- TAPPI Chart
- Liquid Particulate Testing
- Airborne Particulate Testing
- Sistemas y estándares
- QMS
- ISO 9001:2015
- ISO 14644
- SQF
- CGMPs
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
Personalizado
Disponibles a solicitud.
Cronología
QA Inspector / Quality Technician
PPC FLEX
2024.07 - 2026.05
Asistente Administrativa y Comercial
INSTITUTO DE CAPACITACIÓN POLIANDINO CENTRAL
2021.03 - 2022.01
Asistente Administrativa
MEGA SERVICIOS Y SOLUCIONES
2017.10 - 2020.08
Auxiliar de Facturación
TRANS INHERCOR X TIX S.A.
2017.04 - 2017.09
Asesora de Servicios
TELEPERFORMANCE
2015.11 - 2016.09
Aprendiz SENA — Asistente Administrativa
HITSS COLOMBIA S.A.S.
2014.10 - 2015.09
Curso Complementario Virtual - Administración de la Relación con los Clientes
Servicio Nacional de Aprendizaje — SENA
Técnico en Asistencia Administrativa - undefined
Servicio Nacional de Aprendizaje — SENA
Diplomado en Cadena de Abastecimiento - undefined
Fundación Universitaria San Mateo
Técnico Profesional en Operación de Procesos de Producción - undefined
Fundación Universitaria San Mateo
Tecnología en Gestión de la Producción y la Calidad - undefined
Fundación Universitaria San Mateo
Ingeniería Industrial -
Fundación Universitaria San Mateo