Jenny Maritza Santiago Gómez
Resumen profesional
Ejecutiva administrativa con más de 10 años de experiencia liderando procesos de gestión gerencial, soporte directivo y coordinación administrativa en empresas de diversos sectores. Reconocida por su capacidad de organización, liderazgo, gestión documental y manejo de equipos, con un enfoque en la eficiencia operativa y el cumplimiento de objetivos estratégicos. Competencias destacadas: planeación administrativa, gestión de proyectos, control de procesos, relaciones interpersonales, negociación y mejora continua.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Gerencia
BRILLADORA EL DIAMANTE S.A
2022.05 - 2026.04
- Coordinación integral de agenda y reuniones de alta dirección.
- Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Elaboración de informes gerenciales e indicadores estratégicos.
- Gestión documental y control de contratos bajo normas de calidad.
- Apoyo en procesos de importación y administración de empresas vinculadas.
- Supervisión de mantenimiento de instalaciones y gestión de proveedores.
- Implementación de estrategias de mejora continua en procesos administrativos.
Asistente Gerencia
INVERSIONES BRETAÑA S.AS
Santiago de Cali , Valle del Cauca
2021.10 - 2022.03
- Control de agenda y compromisos gerenciales.
- Manejo de caja menor y procesos de compras.
- Liquidación de nómina y reporte a la DIAN.
- Facturación y gestión de proveedores.
- Coordinación de personal y atención a clientes corporativos.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
- Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
- Coordinación de instancias de capacitación y formación de personal.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
- Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
Auxiliar Admón. (Reemplazo Lic. maternidad)
SIEMPRE SAS
Santiago de Cali , Valle del cauca
2021.06 - 2021.10
- Atención al cliente forma presencial y telefónica.
- Facturación.
- Manejo de software empresarial.
- Recepción de servicios.
- Diligenciamiento base de datos.
- Creación de terceros.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Auxiliar Administrativa
CREDITITULOS S.AS
Santiago de Cali , Valle del Cauca
2017.07 - 2017.11
- Atención al cliente.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Manejo de la caja chica.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Inventarios.
- Manejo de software empresarial.
- Cierre diario de ventas.
- Manejo de caja menor.
- Consignaciones.
- Informes semanales.
- Informes diarios.
- Retención documental.
- Manejo de correspondencia.
- Auxiliar de cartera.
- Desembolsos.
- Creación de terceros.
- Recaudos.
- Trámites de legalización de matrículas.
- Pago a proveedores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Asistente Administrativa
MOTORED DE COLOMBIA S.A.S
Santiago de Cali, Valle del Cauca
2015.01 - 2017.04
- Facturación.
- Inventarios.
- Cierre diario de ventas..
- Informes diarios.
- Retención documental.
- Manejo de personal.
- Control de desembolsos.
- Entradas por compras.
- Expedición de soat.
- Creación de terceros.
- Reembolsos de caja menor.
- Recaudos.
- Egresos de caja mayor.
- Legalización de matrículas.
- Legalización de soat.
- Elaboración de Memorandos.
- Pedidos de implementos de papelería, cafetería y aseo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Manejo de la caja chica.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Secretaria
SUZUKI MOTOR DE COLOMBIA S.A.S
Santiago de Cali , Valle del Cauca
2013.05 - 2014.11
- Atención al cliente.
- Dotación de protección.
- Liquidación de cuentas crédito.
- Liquidación cuentas de contado.
- Apoyo en manejo de personal.
- Informes de producción semanal y mensual.
- Retención de clientes.
- Cotizaciones.
- Manejo de archivo.
- Manejo de software empresarial.
- Trámite de garantías.
- Creación de terceros.
- Cierres Diarios.
- Liquidación de comisiones por cupones.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.
Secretaria (reemplazo vacaciones)
MUSICAR SAS
Santiago de Cali , Valle del Cauca
2012.12 - 2013.01
- Atención al cliente.
- Recepción de pedidos a proveedores.
- Manejo de correspondencia nacional e internacional.
- Demás funciones requeridas.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
- Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.
Asistente
DORAL MEDICAL GROUP SAS
Santiago de Cali , Valle del Cauca
2012.04 - 2012.10
- Atención al cliente.
- Auxiliar contable.
- Manejo de archivo.
- Liquidación y Facturación de cuentas Empresariales.
- Recepción de pedidos a proveedores.
- Manejo de correspondencia nacional e internacional.
- Manejo de inventarios.
- Pagos a proveedores.
- Manejo de aportes sociales de los empleados.
- Demás funciones requeridas.
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Contacto con proveedores, organización de facturas y verificación de compras.
- Control y seguimiento de inventarios de suministros de oficina.
Recepcionista
Hotel MS Centenario
Santiago de Cali , Valle del cauca
2010.07 - 2012.04
- Check in - check out.
- Creación de clientes.
- Manejo de archivo.
- Liquidación y Facturación de cuentas Empresariales.
- Recepción de pedidos a proveedores.
- Manejo de correspondencia.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Demás funciones requeridas.
- Atención al cliente.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
Formación
Ingeniería - Industrial
UNIVERSIDAD UNICUCES
Santiago de CaliTecnología - gestión de la producción
Corporación universitaria centro superior UNICUCES
Santiago de Cali 2021.01 - 2024.01
Técnico - Contabilidad sistematizada y finanzas
CCED
Santiago de Cali 2009.01 - 2010.01
Bachiller Técnico - tecnico
Institución Educativa Simón Bolívar
Calima 2000.01 - 2006.01
Niff para Pymes - ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Politécnico Superior de Colombia
Medellín a DistanciaNomina Y Prestaciones Sociales - ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Politécnico Superior de Colombia
Medellín a DistanciaContabilidad Básica - ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Politécnico Superior de Colombia
Medellín a DistanciaEnfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Confidencialidad y profesionalidad
- Gestión documental
- Gestión administrativa
- Organización y planificación
- Proactividad
- Trabajo orientado a resultados
- Comunicación oral y escrita
- Control de inventarios
- Comunicación activa
- Discreción
- Capacidad resolutiva
- Capacidad organizativa
- Gestión eficiente del tiempo
- Capacidad de delegación
- Multitarea
- Coordinación de equipos
- Habilidades interpersonales
- Resolución efectiva de incidencias
- Competencias ofimáticas
- Manejo de MS Office
- Atención al cliente
- Responsabilidad y confidencialidad
- Apoyo administrativo
- Proactividad y eficiencia
- Trabajo administrativo
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Gran capacidad de adaptación
Personalizado
- Flavia Alexandra Graciano, Contadora, 3193020111, Cali
- Angela Bedoya, Jefe de compras, 3150566627, Cali
- María Isabel Quevedo, Directora de Bienestar, 3167709631, Cali
- Brandon Sanchez, Coordinador Sistemas, 3207127590, Cali
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Asistente Gerencia
BRILLADORA EL DIAMANTE S.A
2022.05 - 2026.04
Asistente Gerencia
INVERSIONES BRETAÑA S.AS
2021.10 - 2022.03
Auxiliar Admón. (Reemplazo Lic. maternidad)
SIEMPRE SAS
2021.06 - 2021.10
Tecnología - gestión de la producción
Corporación universitaria centro superior UNICUCES
2021.01 - 2024.01
Auxiliar Administrativa
CREDITITULOS S.AS
2017.07 - 2017.11
Asistente Administrativa
MOTORED DE COLOMBIA S.A.S
2015.01 - 2017.04
Secretaria
SUZUKI MOTOR DE COLOMBIA S.A.S
2013.05 - 2014.11
Secretaria (reemplazo vacaciones)
MUSICAR SAS
2012.12 - 2013.01
Asistente
DORAL MEDICAL GROUP SAS
2012.04 - 2012.10
Recepcionista
Hotel MS Centenario
2010.07 - 2012.04
Técnico - Contabilidad sistematizada y finanzas
CCED
2009.01 - 2010.01
Bachiller Técnico - tecnico
Institución Educativa Simón Bolívar
2000.01 - 2006.01
Ingeniería - Industrial
UNIVERSIDAD UNICUCES
Niff para Pymes - ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Politécnico Superior de Colombia
Nomina Y Prestaciones Sociales - ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Politécnico Superior de Colombia
Contabilidad Básica - ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Politécnico Superior de Colombia