Jennifer Samantha Otalora Villamarin
Resumen profesional
Profesional en Psicología con más de 12 años en el sector de tecnología, con trayectoria liderando la atracción y consolidación de talento especializado en el sector TI. Como Coordinadora de Selección, mi enfoque ejecutivo se centra en alinear la estrategia de reclutamiento con los objetivos del negocio, garantizando la toma de decisiones basada en KPIs y la gestión efectiva de stakeholders a todos los niveles de la organización.Concibo la dirección de personas desde la iniciativa y la inteligencia emocional. Promuevo relaciones interpersonales basadas en la empatía y la comunicación asertiva para liderar equipos, gestionar resoluciones disciplinarias complejas y construir culturas de alto rendimiento. Dominio de ecosistemas avanzados de talento (LinkedIn Recruiter, PandaPe, Elempleo.com), diseño e implemento estrategias de bienestar organizacional que no solo atraen a los mejores profesionales tecnológicos, sino que impulsan su desarrollo y fidelización a largo plazo.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora de selección de personal
DB-System
Bogotá, Distrito Capital
04.2024 - 06.2026
- Adquisición de Talento Estratégico y Analítica
- Dirección de Selección IT: Gestionar integralmente el reclutamiento de perfiles tecnológicos. Actuar como Business Partner en el levantamiento de perfiles y definición de competencias junto a los líderes técnicos.
- Atracción y Evaluación: Diseñar estrategias de posicionamiento en nichos IT.
- Coordinar y estructurar entrevistas por competencias, technical assessments y pruebas psicométricas.
- People Analytics: Monitorear y reportar KPIs (tiempo de cierre, rotación temprana, calidad de contratación), liderando iniciativas de mejora continua en los procesos.
- Administración, Relaciones Laborales y Liderazgo
- Manejo de personal: Dirigir, desarrollar y evaluar al equipo a cargo, garantizando la excelencia operativa y el cumplimiento de metas y SLAs del área.
- Novedades de nómina: Consolidar, validar y reportar oportunamente las novedades de nómina del personal para garantizar la exactitud de los ciclos de pago.
- Gestión Cuota SENA: Administrar la contratación de aprendices y garantizar el estricto cumplimiento normativo de la cuota SENA de la compañía.
- Procesos disciplinarios: Gestionar las relaciones laborales, ejecutando procesos disciplinarios (citaciones, descargos, sanciones) con rigor legal y apego al reglamento interno.
- Desarrollo Organizacional, Capacitación y Bienestar
- Onboarding: Liderar la inducción corporativa, asegurando la integración técnica y cultural, y asesorando a los líderes durante el periodo de prueba.
- Capacitación: Coordinar planes de formación y actualización técnica (upskilling/reskilling) acordes a las necesidades del negocio.
- Bienestar y Retención: Diseñar y ejecutar estrategias de clima laboral orientadas a fidelizar el talento tecnológico y aumentar el engagement.
Psicóloga de selección
DB-System
Bogotá
02.2023 - 06.2026
- Adquisición de Talento y Gestión Ágil
- Selección Integral: Dirección del ciclo End-to-End para atraer talento en todos los niveles: especialistas tecnológicos, roles operativos, directivos y perfiles estratégicos.
- Liderazgo Ágil: Gestión de procesos bajo metodologías ágiles (Scrum), asegurando la alineación corporativa con líderes de área.
- Control de Gestión: Monitoreo y cumplimiento de KPIs de Talento Humano.
- Desarrollo Organizacional y Bienestar Corporativo
- Gestión del Desempeño y Relaciones Laborales: Soporte estratégico al área de formación y desarrollo en el levantamiento de información para redes de colaboradores, ejecución de evaluaciones de desempeño y administración de procesos disciplinarios.
- Seguridad y Salud en el Trabajo: Participación activa como miembro del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST), contribuyendo al bienestar organizacional y al cumplimiento normativo.
Analista de Talento Humano
DB-System
Bogotá
08.2020 - 01.2023
- Adquisición de Talento y Gestión Ágil
- Selección Integral: Dirección del ciclo End-to-End para atraer talento en todos los niveles: especialistas tecnológicos, roles operativos, directivos y perfiles estratégicos.
- Liderazgo Ágil: Gestión de procesos bajo metodologías ágiles (Scrum), asegurando la alineación corporativa con líderes de área.
- Control de Gestión: Monitoreo y cumplimiento de KPIs de Talento Humano.
- Administración, Finanzas y Relaciones Laborales
- Gestión Contractual: Administración de contratación para empresas aliadas, auditorías y cumplimiento normativo legal.
- Saneamiento Legal: Resolución efectiva de deuda presunta ante entidades de seguridad social (EPS y Pensiones).
- Control Financiero: Consolidación y validación de información contable/financiera, y monitoreo de ingreso de recursos.
- Desarrollo Organizacional y Soporte Corporativo
- Reporting Gerencial: Estructuración de informes estratégicos para respaldar decisiones de la Alta Gerencia.
- Desempeño y Desarrollo: Soporte en evaluaciones de desempeño, procesos disciplinarios y redes de colaboradores.
- Excelencia Operativa: Atención omnicanal (cliente interno/externo) y administración documental. Miembro activo del COPASST.
- Logros Destacados: Atracción de Talento: Mejora del 60% en la eficiencia de contratación y reducción del 10% en el Lead Time de reclutamiento.
- Eficiencia Contractual: Disminución del 10,2% en tiempos de espera para la formalización de contratos.
- SLA de Servicio: Incremento del 11% en la efectividad y respuesta para trámites administrativos y jurídicos.
- Agilidad Directiva: Reducción del 5% en tiempos de entrega de informes estratégicos.
Asistente Administrativa
DB-System
Bogotá
05.2014 - 07.2020
- Área Administrativa y Financiera: Responsable de la estructuración y gestión de soportes corporativos, así como de la elaboración de informes estratégicos para la Alta Gerencia. Encargado/a del control y sistematización de la información financiera y contable, sumado a la administración eficiente del archivo general de la compañía. Garante de la excelencia en la atención al cliente interno y externo mediante estrategias omnicanal.
- Área de Recursos Humanos y Cumplimiento: Gestión integral de la contratación de personal para empresas afiliadas, ejecución de auditorías de contratos y supervisión del cumplimiento normativo en afiliaciones de seguridad social. Liderazgo en el control de indicadores (KPIs) de ingreso de recursos y en la gestión resolutiva de casos de deuda presunta ante EPS y Fondos de Pensiones.
Analista de contratación
TEMPORALES UNO A BOGOTA S.A.S
Bogotá, Distrito Capital
03.2014 - 05.2014
- Funciones desempeñados: Contratación de personal a empresas afiliadas, control de indicadores de gestión de ingreso de recursos, auditorías de contratos, y afiliaciones de ley, reporte de novedades de nómina.
- Logros alcanzados: Disminución de los tiempos de espera en firma de contrato en un 18 %, aumento en la efectividad de respuesta en proceso administrativos y jurídicos para los diferentes clientes internos y externos en un 10.2%, mejoramiento de los procesos de contratación en un 60 %.
Analista de contratación
Tiempos - Mas Talento SAS Oficial
Bogotá, Distrito Capital
05.2013 - 02.2014
- Funciones desempeñados: Seguimiento y control de indicadores de gestión de ingresos de recursos, auditorías de contratos y afiliaciones de ley, reporte de novedades de nómina.
- Logros alcanzados: Disminución de los tiempos de espera en firma de contrato en un 48.2%, aumento en la efectividad de respuesta en proceso administrativos y jurídicos para los diferentes clientes internos y externos en un 52.8%.
Asistente de contratación
Grupo Prosperar Temporal
Bogotá, Distrito Capital
10.2012 - 03.2013
- Funciones desempeñados: Elaboración de contratos laborares, afiliación a EPS, ARL y caja de compensación familiar al nuevo personal contratado a nivel nacional visando la respectiva documentación requerida para la contratación, brindar orientación a los clientes respecto a su contrato laboral y afiliaciones de ley.
- Logros alcanzados: Disminución de los tiempos de espera en el momento de contratación de los clientes en un 51.2%. Aumento en la efectividad del manejo documental del archivo de contratación de un 62.4%. Aumento de la comunicación asertiva con los clientes potenciales de la compañía en pro del fortalecimiento como aliados estratégicos.
Auxiliar administrativo
Rodrigo Cifuentes - Contador Publico
Bogotá, Distrito Capital
02.2011 - 11.2012
- Funciones desempeñados: Estructuración y documentación de correspondencia y soportes necesarios para el desarrollo de la compañía, control y digitación de información contenida en los documentos contables y financieros a través del programa Prointernet, organización, revisión y clasificación de documentos en el archivo general de la compañía, atención y servicio al cliente.
- Logros alcanzados: Mejoramiento en la planeación y manejo de la información documental, aumento en las respuestas eficaces y eficientes a los clientes de la compañía.
Auxiliar administrativo
Distridek S.A.S.
Bogotá, Distrito Capital
09.2010 - 01.2011
- Funciones desempeñadas: Codificación y digitación de pedidos, estructuración de actas de reuniones generadas por la planeación semanal de las actividades y metas a cumplir dentro y fuera de la organización, atención y servicio al Cliente por canal no presencial, estructuración y presentación de informes de ventas diariamente, planeación, estructuración y presentación de rutas de cumplimiento a vendedores, creación y modificación de clientes nuevos
- Existentes a través de sistemas informáticos internos.
- Logros alcanzados: Disminución de reprocesos en un 72.5% en comparación con los métodos ejecutados al inicio de las labores de la compañía, aumento de la productividad en un 37.1%, mejoramiento en el control de ingreso de nuevos clientes potenciales a la organización, optimización de tiempos de servicio y atención a clientes en un 63.9%.
Cajero bancario
Humanos Ltda
Bogotá, Distrito Capital
09.2009 - 11.2009
- Funciones desempeñadas: Recaudo de dineros a través de consignaciones ejecutadas por clientes internos y externos de la organización, recaudo de obligaciones financieras obtenidas por clientes y usuarios canceladas a través de cheques y/o efectivo, recaudo de impuestos nacionales, distritales, departamentales y aduaneros, creación de usuarios en sistemas internos para el pago y recaudo de giros electrónicos.
- Logros alcanzados: Aumento de la productividad interna de la organización en un 48.6%, mejoramiento en el manejo de las herramientas internas de la compañía, optimización de tiempos de servicio y atención a clientes en un 38.2%, mejoramiento de estructura y clima organizacional de la compañía en un 61.5%.
Cajero bancario
ACCIONPLUS Group
Bogotá, Distrito Capital
12.2008 - 09.2009
- Funciones desempeñadas: Recaudo de dineros a través de consignaciones ejecutadas por clientes internos y externos de la organización, recaudo de obligaciones financieras obtenidas por clientes y usuarios canceladas a través de cheques y/o efectivo, recaudo de impuestos nacionales, distritales, departamentales y aduaneros, creación de usuarios en sistemas internos para el pago y recaudo de giros electrónicos.
- Logros alcanzados: Optimización de tiempos de servicio y atención a clientes en un 27.3%, aumento de la productividad interna de la organización en un 34.1%, mejoramiento en el manejo de las herramientas internas de la compañía, mejoramiento de estructura y clima organizacional de la compañía en un 15.2%.
Auxiliar administrativo
Rodrigo Cifuentes - Contador Publico
Bogotá, Distrito Capital
11.2006 - 09.2009
- Funciones desempeñados: Estructuración y documentación de correspondencia y soportes necesarios para el desarrollo de la compañía, control y digitación de información contenida en los documentos contables y financieros a través del programa Prointernet, organización, revisión y clasificación de documentos en el archivo general de la compañía, atención y servicio al cliente.
- Logros alcanzados: Mejoramiento en la planeación y manejo de la información documental en un 81.4%, aumento en las respuestas eficaces y eficientes a los clientes de la compañía en un 62.3%.
Formación
Especialista en Dirección y Desarrollo de Talento Humano -
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
02.2026 - 11.2026
Psicólogo - Psicología
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
01.2017 - 01.2026
PROGRAMA DE LIDERAZGO - ONTOLOGICO
CENTRO DE CONEXION
12.2023 - 03.2024
Certificación de capacitación - sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, Administración y gestión de empresas, general
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
02.2019 - 03.2019
Acciones básicas para la atención de una persona con afectación de la salud - Administración y gestión de empresas, general
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
02.2017 - 03.2017
Técnico en Contabilidad Sistematizada - Contabilidad
Centro Panamericano de Capacitación
02.2005 - 11.2005
Técnico en Sistemas para la Oficina - Tecnologia
Centro Panamericano de Capacitación
02.2005 - 11.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Soluciones de RR HH
- Socio de Negocios de RRHH
- Gestión de servicios de TI
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y responsabilidad
- Liderazgo y motivación
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Organización y planificación
- Buena gestión del estrés
Cronología
Especialista en Dirección y Desarrollo de Talento Humano -
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
02.2026 - 11.2026
Coordinadora de selección de personal
DB-System
04.2024 - 06.2026
PROGRAMA DE LIDERAZGO - ONTOLOGICO
CENTRO DE CONEXION
12.2023 - 03.2024
Psicóloga de selección
DB-System
02.2023 - 06.2026
Analista de Talento Humano
DB-System
08.2020 - 01.2023
Certificación de capacitación - sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, Administración y gestión de empresas, general
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
02.2019 - 03.2019
Acciones básicas para la atención de una persona con afectación de la salud - Administración y gestión de empresas, general
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
02.2017 - 03.2017
Psicólogo - Psicología
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
01.2017 - 01.2026
Asistente Administrativa
DB-System
05.2014 - 07.2020
Analista de contratación
TEMPORALES UNO A BOGOTA S.A.S
03.2014 - 05.2014
Analista de contratación
Tiempos - Mas Talento SAS Oficial
05.2013 - 02.2014
Asistente de contratación
Grupo Prosperar Temporal
10.2012 - 03.2013
Auxiliar administrativo
Rodrigo Cifuentes - Contador Publico
02.2011 - 11.2012
Auxiliar administrativo
Distridek S.A.S.
09.2010 - 01.2011
Cajero bancario
Humanos Ltda
09.2009 - 11.2009
Cajero bancario
ACCIONPLUS Group
12.2008 - 09.2009
Auxiliar administrativo
Rodrigo Cifuentes - Contador Publico
11.2006 - 09.2009
Técnico en Contabilidad Sistematizada - Contabilidad
Centro Panamericano de Capacitación
02.2005 - 11.2005
Técnico en Sistemas para la Oficina - Tecnologia
Centro Panamericano de Capacitación
02.2005 - 11.2005