Jennifer Neira Muñoz
Alcaldia de Medellin
1
Language
5
years of professional experience
Experiencia
Secretaria administrativa
1 Year 6 Months- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Conducción de reuniones para facilitar acuerdos entre las partes en problemas de convivencia.
Auxiliar cartera
4 Years 9 Months- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
Formación
Publicidad y Mercadeo Digital
Enfatiza tus habilidades clave
Atención a clientes
Responsabilidad
Capacidad de adaptación
Cumplimiento de objetivos
Orientación al cliente
Gestión de documentación
Gestión de trámites
Comunicación activa
Perfil multitarea
Redacción de informes
Resolución de problemas
Atención al público
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Secretaria administrativa
Alcaldia de Medellin
2023.12 - 2025.06Read More
Auxiliar cartera
Sapiencia
2020.03 - 2024.12Read More
Universidad Digital De Antioquia
Publicidad y Mercadeo Digital
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