Jennifer Collazos Jimenez
Resumen profesional
Profesional orientado a resultados con amplia experiencia en atención al cliente y ventas, capaz de generar relaciones comerciales duraderas y satisfacer las necesidades del cliente. Capacitado para trabajar en equipos dinámicos y adaptarse rápidamente a nuevos retos en el sector comercial.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor Comercial
Colchones Phoenix
Barranquilla
2023.10 - 2025.12
- Gestión y seguimiento de cartera de clientes para incrementar las ventas en Barranquilla.
- Elaboración de propuestas comerciales personalizadas alineadas con las necesidades del cliente.
- Negociación y cierre de contratos comerciales garantizando beneficios para ambas partes.
- Análisis de mercado local para identificar oportunidades de negocio en la región.
- Implementación de estrategias de fidelización para mantener y potenciar la relación con los clientes existentes.
- Desarrollo e implementación de estrategias de prospección para ampliar la base de clientes potenciales en mercados competitivos.
- Capacitación y asesoramiento constante a clientes sobre productos y servicios para fortalecer la confianza y satisfacción.
- Análisis y segmentación de clientes para personalizar campañas comerciales efectivas.
Gerente comercial
Cariola Groups
2023.02 - 2023.09
- Supervisión y motivación del equipo
- Garantizar el cumplimiento de los cierres de ventas
- Capacitar al personal en el manejo de objeciones y técnicas de persuasión para productos de consumo masivo
Administrador Punto de venta
El Tapicero de la Costa
Barranquilla
2018.02 - 2023.04
- Supervisión y control de operaciones diarias en el punto de venta para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Gestión y motivación del equipo de ventas para mejorar el rendimiento y alcanzar metas establecidas.
- Control y administración del inventario para asegurar la disponibilidad de productos y minimizar pérdidas.
- Implementación de estrategias de promoción y mercadeo en el punto de venta para incrementar las ventas.
- Atención y resolución de incidencias relacionadas con clientes para mantener la satisfacción y fidelización.
- Desarrollo de planes de acción para aumentar la rentabilidad del punto de venta mediante el análisis de ventas y comportamiento del cliente.
- Coordinación con proveedores y áreas internas para garantizar la reposición oportuna y adecuada de productos en el punto de venta.
- Diseño e implementación de políticas de atención al cliente para mejorar la experiencia en el punto de venta.
- Organización y coordinación de eventos promocionales en el punto de venta para aumentar la visibilidad de productos y generar mayor tráfico.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de desempeño comercial para apoyar la toma de decisiones estratégicas en el punto de venta.
- Desarrollo de estrategias para la fidelización y retención de clientes en el punto de venta.
Formación
Administrador de Empresas -
Universidad Simón Bolívar
Barranquilla 2014.01 - 2021.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Negociación y cierre de ventas
- Gestión de cartera de clientes
- Prospección de clientes
- Elaboración de propuestas comerciales
- Supervisión de equipo de ventas
- Capacitación a clientes
Éxitos profesionales
- Desarrollo y cierre exitoso de contratos comerciales personalizados, garantizando beneficios mutuos y fidelización clientelar.
- Supervisión y motivación del equipo de ventas en punto de venta, alcanzando y superando objetivos establecidos consistentemente.
- Optimización de inventarios y coordinación con proveedores, reduciendo pérdidas y asegurando la disponibilidad de productos.
- Incremento de la cartera de clientes en Barranquilla mediante gestión proactiva y seguimiento efectivo, elevando las ventas en un 20%.
- Gestión y seguimiento efectivo de cartera de clientes en Barranquilla, logrando una mayor retención y satisfacción del cliente.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales personalizadas que incrementaron la tasa de cierre de ventas.
- Capacitación y asesoramiento constante a clientes sobre productos y servicios, fortaleciendo la relación comercial y fomentando la confianza.
- Análisis de mercado local para identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio en Barranquilla.
- Gestión estratégica de la cartera de clientes en Barranquilla, aumentando la retención y satisfacción mediante seguimiento personalizado.
Personalizado
- Karla Collazos, Abogada, Barranquilla, 3160886241, karlacollazos14@gmail.com
- Miguel Ángel Lopez, Distribuidora el Tapicero, Barranquilla, 3176428592
Cronología
Asesor Comercial
Colchones Phoenix
2023.10 - 2025.12
Gerente comercial
Cariola Groups
2023.02 - 2023.09
Administrador Punto de venta
El Tapicero de la Costa
2018.02 - 2023.04
Administrador de Empresas -
Universidad Simón Bolívar
2014.01 - 2021.12