Jenifer Tatiana Olarte Bernal
Bogota,Bogotá
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Cajera mesera
GODDARD CATERING GROUP SAS
Bogotá , Bogotá
09.2023 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Cajera
Koaj
Bogota, Bogotá
12.2022 - 01.2023
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
Cajera
CBC SAS
Bogota, Bogotá
10.2019 - 10.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
Cajera
Justo y bueno
Bogota, Bogotá
07.2017 - 01.2019
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
Mesera
Casinos aladdin
Bogota, Bogotá
01.2015 - 12.2016
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
Formación
Técnico en sistemas -
Sena
Bogota07-2019
Bachiller - Validación
Instituto educativo gran Antonio nariño
Bogota12-2006
Primaria - Primaria
Centro educativo santa rita
Bogota12-1998
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
Curso de ingles por el sena
Realizó cursos cortos en el Sena como ingles y administración de inventarios
Cronología
Cajera mesera
GODDARD CATERING GROUP SAS
09.2023 - Actual
Cajera
Koaj
12.2022 - 01.2023
Cajera
CBC SAS
10.2019 - 10.2022
Cajera
Justo y bueno
07.2017 - 01.2019
Mesera
Casinos aladdin
01.2015 - 12.2016
Técnico en sistemas -
Sena
Bachiller - Validación
Instituto educativo gran Antonio nariño
Primaria - Primaria
Centro educativo santa rita