JEISON DAVID BALLESTEROS POLO
Tecnico
Resumen profesional
Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones con experiencia en instalación y soporte de servicios de internet, atención al cliente y ventas. Me destaco por mi responsabilidad, capacidad para resolver problemas y habilidades para brindar un trato cercano y respetuoso a los usuarios. He trabajado en entornos técnicos y comerciales, lo que me permite adaptarme fácilmente, entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos en el área de telecomunicaciones y servicio.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
TECNICO EN TELECOMUNICACIONES
ULTIMA MILLA COMUNICACIONES
UNGUIA, CHOCO
2020.01 - Actual
Experiencia Laboral
Técnico en Telecomunicaciones y Atención al Cliente
Última Milla Comunicaciones SAS
2020 – 2026
- Instalación y configuración de servicios de internet en hogares y negocios.
- Diagnóstico y solución de fallas técnicas en redes y equipos.
- Atención directa al cliente, brindando soporte oportuno y soluciones efectivas.
- Gestión de recaudo de pagos en efectivo y entrega de facturación a usuarios.
- Mantenimiento de relaciones positivas con los clientes, destacándome por un trato respetuoso y amable.
- Apoyo en la optimización del servicio para mejorar la satisfacción del usuario.
ATENCION AL CLIENTE
FARMACIA KATIA
UNGUIA, CHOCO
2017.06 - 2019.12
Experiencia Laboral
Auxiliar de Farmacia / Atención al Cliente
Farmacia Katia
- Atención directa a clientes, brindando un servicio amable y eficiente.
- Despacho de medicamentos y productos farmacéuticos según indicaciones.
- Apoyo en la organización y control de inventario.
- Manejo de caja y cobro de productos.
- Orientación básica a los usuarios sobre el uso de medicamentos de venta libre.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
ATENCION AL CLIENTE
ARTESANIA Y CACHARRERIA EL PARQUE
UNGUIA, CHOCO
2016.01 - 2016.12
Experiencia Laboral
Auxiliar de Ventas / Atención al Cliente
Artesanía y Cacharrería El Parque
- Atención y asesoría a clientes en la compra de productos de hogar, artesanías y miscelánea.
- Organización y exhibición de mercancía en el punto de venta.
- Apoyo en el control de inventario y reposición de productos.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos.
- Mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento.
- Apoyo en recepción de mercancía y verificación de pedidos.
Formación
Bachiller - Bachillere
Instituto Educativo Agricola Unguia
Unguia 2009.01 - 2014.12
PRIMARIA - PRIMARIA
IEAU SEDE DEPARTAMENTAL
UNGUIA 2003.01 - 2008.12
TECNICO EN CONSTRUCCION - TECNICO
SENA
Antioquia 2017.10 - 2019.11
Ingeniero - Ingenieria En Telecomunicaciones
UNAD
Antioquia 2025.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente: trato amable, paciencia y buena comunicación con usuarios
- Resolución de problemas: capacidad para identificar fallas y dar soluciones rápidas (especialmente en soporte técnico)
- Responsabilidad y confianza: manejo de dinero en efectivo, recaudos y facturación
- Habilidades técnicas básicas: instalación de servicios de internet, diagnóstico de fallas y manejo de equipos
- Trabajo en equipo: buena relación con compañeros y clientes
- Organización: manejo de inventarios, orden de productos y control básico de stock
- Ventas y asesoría: capacidad para orientar clientes y ayudarles a tomar decisiones de compra
- Adaptabilidad: experiencia en diferentes áreas (técnica, comercial y servicio
Idiomas
Español
Nativo
C2
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Ingeniero - Ingenieria En Telecomunicaciones
UNAD
2025.01 -
TECNICO EN TELECOMUNICACIONES
ULTIMA MILLA COMUNICACIONES
2020.01 - Actual
TECNICO EN CONSTRUCCION - TECNICO
SENA
2017.10 - 2019.11
ATENCION AL CLIENTE
FARMACIA KATIA
2017.06 - 2019.12
ATENCION AL CLIENTE
ARTESANIA Y CACHARRERIA EL PARQUE
2016.01 - 2016.12
Bachiller - Bachillere
Instituto Educativo Agricola Unguia
2009.01 - 2014.12
PRIMARIA - PRIMARIA
IEAU SEDE DEPARTAMENTAL
2003.01 - 2008.12