Jeimy Rocio Rodríguez Romero

Contribuir con el logro de las metas de colocación, uso y fidelización de las tarjetas crédito y débito para lo cual debe monitorear, analizar, validar e investigar la evolución de los indicadores y cifras del negocio; proponer el diseño, desarrollo e implementar campañas, concursos y actividades comerciales para Clientes y canales de venta; construir contenidos y coordinar la capacitación y comunicación a las áreas comerciales y de soporte sobre las novedades del producto; investigar y monitorear las ofertas del mercado, atender requerimientos de los proveedores; coordinar la actualización de la información del producto en el material de comunicación; de acuerdo con lo definido en el Plan de Negocio, las normas y procedimientos de la Entidad.

Apoyo a los proyectos de transformación tecnológicos, acompañando el ciclo de vida de su implementación. Manejo de metodologías tradicionales e híbridas. Apoyo en el establecimiento de prioridades, con base en evaluaciones de dimensionamiento, presupuesto e impactos al negocio. Definición y gestión del Backlog del Proyecto. Elaboración de estrategias, gestión y seguimiento del equipo del proyecto. Elaboración de presentaciones gerenciales, informes e indicadores. Gestión de riesgos y controles de cambios a los proyectos

Coordinación y evaluación diaria para garantizar la ejecución y cumplimiento de los procesos de conocimiento del cliente de acuerdo a las políticas, procedimientos e indicadores de calidad y eficiencia establecidos, con el fin de prevenir y minimizar los riesgos asociados a las operaciones crediticias y garantizar una correcta y oportuna ejecución del proceso de verificación con equipo de 70 colaboradores.