JEIMY CAROLINA GOMEZ
Resumen profesional
Persona proactiva con gran interés por crecer en el ámbito del servicio en eventos y cáterin, con conocimientos en atención al cliente y disposición para aprender de forma rápida. Destaco por mi actitud de servicio, presentación impecable y capacidad para seguir instrucciones en entornos dinámicos. Busco un espacio donde se me permita adquirir experiencia y contribuir con entusiasmo a la calidad del servicio ofrecido.
Datos destacados
1
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Language
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE
BUCARAMANGA
BUCARAMANGA, SANTANDER
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Atención al cliente en barra, informándole de los servicios y productos disponibles.
- Atención al cliente proporcionando recomendaciones y resolviendo dudas.
CAJERA
DORAL GROUP
BUCARAMANGA, SANTANDER
2025.06 - 2026.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
AUXILIAR OPERATIVO
DORAL GROUP
BUCARAMANGA, SANTANDER
2023.01 - 2026.07
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa y los estándares de calidad operativa.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de los espacios de trabajo.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración en la atención al cliente y resolución de incidencias para mejorar la experiencia del mismo.
- Verificación de las condiciones operativas de equipos y herramientas, notificando incidencias al superior.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
- Atención al cliente en barra, informándole de los servicios y productos disponibles.
Cuidador de niños
BUCARAMANGA
BUCARAMANGA, SANTANDER
2022.01 - 2023.01
- Cuidado de niños y supervisión de su bienestar y seguridad.
- Vigilancia durante los momentos de juegos y socialización con otros niños.
- Mantenimiento de un espacio limpio, ordenado, seguro y confortable para los niños.
- Cambio de pañales, preparación de biberones y cuidado integral de bebés.
- Acompañamiento a los niños en sus visitas al parque, eventos y espacios recreativos infantiles.
- Preparación de comidas y colaciones para los niños, y ayuda en la ingesta en caso necesario.
- Comunicación con los padres para conocer mejor a los niños y reportar observaciones.
- Fomento del desarrollo del niño, el crecimiento en valores y el respeto mutuo.
- Planificación de juegos y actividades adaptadas a la edad e intereses de los niños.
- Supervisión y apoyo a los niños en la realización de sus tareas escolares.
- Interacción y generación de un vínculo de confianza y buen relacionamiento con los niños.
- Atención de las necesidades de los niños a cargo en su día a día.
- Afianzamiento de las rutinas diarias del niño en su alimentación, aseo, horas de estudio y juego, etc.
- Traslado y recogida de los niños del centro educativo y de sus actividades extraescolares.
- Cumplimiento de los calendarios establecidos por los padres, coordinando las actividades diarias.
- Establecimiento de horarios de descanso para los niños y supervisión de las siestas.
- Apoyo a los niños en la gestión y resolución de conflictos de forma constructiva.
- Administración de medicamentos a los niños en caso de problemas de salud, siguiendo las indicaciones.
Formación
BACHILLER
Bucaramanga, SANEnfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Organización
- Actitud positiva
- Control de efectivo
- Procesamiento de pagos
- Manejo de caja registradora
- Arqueos de caja
- Atención al público
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
CAJERA
DORAL GROUP
2025.06 - 2026.07
AUXILIAR OPERATIVO
DORAL GROUP
2023.01 - 2026.07
Cuidador de niños
BUCARAMANGA
2022.01 - 2023.01
ATENCION AL CLIENTE
BUCARAMANGA
BACHILLER