JEEFERSON CAICEDO TORRES
Resumen profesional
Ingeniero Electrónico enfocado ala línea de soporte con enfoque práctico en la atención de requerimientos técnicos y soporte a usuarios en campo y remoto. Cuento con habilidades para priorizar tareas, mantener una comunicación efectiva y adaptarme a distintos entornos de trabajo. Busco una posición donde mi compromiso con el servicio y la mejora constante sea valorado y potenciado.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
2013
2013
years of post-secondary education
Experiencia
Ingeniero de soporte técnico D
GRUPO ESS
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2021 - 10.2025
- Brindé soporte técnico remoto y presencial para equipos de impresión textil y de sublimación, asegurando su óptimo funcionamiento y satisfacción del cliente.
- Realicé procesos de instalación y puesta a punto de equipos, garantizando la correcta operatividad para los usuarios finales.
- Gestioné el mantenimiento preventivo y correctivo, contribuyendo al alargamiento de la vida útil de los equipos.
- Desarrollé manuales técnicos y documentación detallada para los procesos de instalación, perfilación y manejo de software de gestión de color.
- Administré el inventario y realicé la solicitud de repuestos necesarios a los fabricantes, optimizando la disponibilidad de componentes para servicios técnicos.
- Capacité a técnicos nuevos, mejorando el nivel de servicio y conocimientos del equipo técnico.
- Proporcioné soporte técnico internacional en diversas ciudades de Centro América y Brasil, expandiendo la cobertura de servicio de la empresa.
- Actualicé equipos con componentes eléctricos, electrónicos y mecánicos, manteniendo la vanguardia tecnológica de los sistemas ofrecidos.
INGENIERO DE SOPORTE TECNICO
GRAPHIC SOLUTIONS INTERNACIONAL
03.2018 - 12.2018
- Soporte a nivel técnico, montaje y puesta en marcha de equipos de impresión digital de marcas XEIKON y OCE y maquinas de impresión flexograficas KROMIA, manejo de clientes, gestión comercial para la adquisición de repuestos y consumibles por parte de nuestros clientes perfilacion y pruebas de color, visitas técnicas a nivel nacional, traslado de equipos y reparación de partes y elementos eléctricos mecánicos y electrónicos.
INGENIERO ELECTRONICO LIDER
DISONEX S.A
09.2016 - 01.2017
- Liderar equipo de mantenimiento en el Area eléctrico y electrónico reparación calibración y mantenimiento de maquinas de artes gráficas tanto en el área de encuadernación como el de impresión, implementación y retroalimentación del software de mantenimiento para el consecutivo de fallos de todos y cada uno de los equipos, procesos de actualización de equipos mediante automatización industrial y repotenciaciòn de lineas de trabajo generación de estrategias para las mejoras en los tiempos de producción.
INGENIERO DE SOPORTE TECNICO
GRAPHIC SOLUTIONS INTERNATIONAL
01.2015 - 12.2015
- Soporte a nivel técnico, montaje y puesta en marcha de equipos de impresión digital de marcas XEIKON y OCE y maquinas de impresión flexograficas KROMIA, manejo de clientes, gestión comercial para la adquisición de repuestos y consumibles por parte de nuestros clientes perfilación y pruebas de color, visitas técnicas a nivel nacional, traslado de equipos y reparación de partes y elementos eléctricos mecánicos y electrónicos, participación como expositor ANDIGRAFICAS Y ANDINAPACK 2015.
TECNICO ELECTRONICO Y ELECTRICISTA
PRINTER COLOMBIANA S.A
04.2002 - 01.2015
- Mantenimiento general predictivo y correctivo de maquinaria de artes gráficas, diseño y actualización de procesos industriales tanto de impresión como de encuadernación, implementación y ejecución de proyectos de automatización a base de PLCS, calibración y perfilación de maquinas de impresión, montaje de maquinaria, planificación de proyectos para la actualización de equipos, organizar a los grupos de pasantes eléctricos para la elaboración de mantenimientos.
Formación
INGENIERO ELECTRONICO -
UNIVERSIDAD LOS LIBERTADORES
TECNOLOGO EN ELECTRONICA - undefined
FUNDACION CIDCA
TECNICO EN ELECTRICIDAD IND. - undefined
SENA Centro de Electricidad y Electronica
CULMINADO, LOS PLC EN LOS SISTEMAS SCADA
SENA - CEE
CULMINADO, APLICACION DE LOS PLC EN LA AUTOMATIZACION DE PROYECTOS INDUSTRIALES
SENA - CEE
Enfatiza tus habilidades clave
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Diagnóstico y resolución de problemas
- Asistencia al usuario
- Eficacia y dinamismo
- Resolución de problemas
Personalizado
Pase de conducción: B1,Número de identificación: 80729469
Cronología
Ingeniero de soporte técnico D
GRUPO ESS
08.2021 - 10.2025
INGENIERO DE SOPORTE TECNICO
GRAPHIC SOLUTIONS INTERNACIONAL
03.2018 - 12.2018
INGENIERO ELECTRONICO LIDER
DISONEX S.A
09.2016 - 01.2017
INGENIERO DE SOPORTE TECNICO
GRAPHIC SOLUTIONS INTERNATIONAL
01.2015 - 12.2015
TECNICO ELECTRONICO Y ELECTRICISTA
PRINTER COLOMBIANA S.A
04.2002 - 01.2015
TECNOLOGO EN ELECTRONICA - undefined
FUNDACION CIDCA
TECNICO EN ELECTRICIDAD IND. - undefined
SENA Centro de Electricidad y Electronica
CULMINADO, LOS PLC EN LOS SISTEMAS SCADA
SENA - CEE
CULMINADO, APLICACION DE LOS PLC EN LA AUTOMATIZACION DE PROYECTOS INDUSTRIALES
SENA - CEE
INGENIERO ELECTRONICO -
UNIVERSIDAD LOS LIBERTADORES