Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Work Preference
Timeline
Generic
JEAN PAUL LUNA

JEAN PAUL LUNA

Bogotá

Summary

Profesional proactivo y visionario, con una sólida experiencia en análisis de datos, automatización de procesos y optimización de cartera financiera. Reconocido por mi capacidad para identificar áreas de mejora y diseñar soluciones estratégicas que generan resultados tangibles. Destaco por mi enfoque en el logro de objetivos, mi habilidad para trabajar en equipo y mi comunicación efectiva, lo que me permite colaborar con equipos multifuncionales e implementar iniciativas exitosas.

Cuento con una combinación excepcional de habilidades técnicas, como la automatización mediante macros y análisis avanzado en Excel, junto con competencias analíticas y un enfoque en la resolución de problemas. Mis valores fundamentales son la lealtad, responsabilidad, puntualidad y un compromiso continuo con el crecimiento personal y profesional.

Estoy orientado a aportar valor a través de la mejora de procesos, la generación de insights basados en datos y el servicio al cliente, garantizando resultados medibles y un impacto positivo en la organización.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Analista De Operaciones De Cartera

Chubb Seguros Colombia S.A.
06.2024 - Current
  • Evaluar la rotación y calidad de la cartera identificando áreas de mejora para optimizar los procesos de cobro
  • Desarrollar acciones que disminuyan los indicadores de provisión mejorando la salud financiera de la cartera
  • Conciliar cuentas contables con el fin de que a fin de mes los balances contables tengan la misma información con respecto a las cuentas contables
  • Liderar iniciativas de mejora continua dentro del área, enfocadas en la prevención de errores y en la implementación de controles internos para aumentar la eficiencia operativa.
  • Atender y gestionar las solicitudes por , proporcionando orientación para el envío de comprobantes de pago, resolviendo inquietudes y garantizando un servicio al cliente de alta calidad.

Analista de optimización de procesos

Chubb Seguros Colombia S.A.
10.2023 - 06.2024
  • Diseñé y ejecuté herramientas de automatización mediante macros y fórmulas avanzadas en Excel, logrando una reducción significativa en tiempos operativos y permitiendo al equipo centrarse en actividades estratégicas de alto impacto.
  • Realicé análisis profundos de datos complejos, identificando tendencias clave y áreas críticas de mejora, lo que resultó en recomendaciones estratégicas que optimizaron procesos y mejoraron la eficiencia general.
  • Trabajé de manera coordinada con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones prácticas, obteniendo resultados tangibles como una mayor productividad y una mejora en la calidad del servicio.
  • Desarrollé e implementé soluciones personalizadas en Excel, integrando funciones avanzadas para optimizar procesos clave, lo que incrementó la precisión y redujo los errores operativos.

Analista de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
08.2022 - 10.2023
  • Asignar a los auxiliares de facturación los procesos que tuvieron levante el día anterior con el fin de que se envíen los procesos de manera oportuna
  • Radicar al cliente mediante un documento en excel donde se discriminen por filas los cobros de los procesos enviados a facturar de importaciones y exportaciones
  • Facturar diariamente las ordenes de compra aprobadas por el cliente
  • Realizar reporte para enviar al área operativa con los procesos pendientes por ser enviados a facturar
  • Realizar reportes semanales al cliente de el status de todos los procesos
  • Comunicación constante con el cliente para llevar el control de todos los procesos pendientes

Auxiliar de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
05.2022 - 08.2022
  • Revisión de los procesos de importación
  • Envío de los procesos de importación a facturar
  • Elaboración de la documentación ante el cliente en la nube para su respectivo control de todos los procesos radicados
  • Elaboración del archivo de los procesos de importación
  • Seguimiento a los procesos de importación de los puertos para el envío de los procesos de manera oportuna
  • Elaboración de reporte semanal para el supervisor de facturación con status de los procesos enviados a facturar, con el fin de llevar una revisión rigurosa y que todos los procesos se envíen a facturar

Auxiliar administrativo

Colchones Paraiso
01.2021 - 05.2022
  • Apoyo en áreas administrativas y en el sector manufacturas en tareas como: Facturación
  • Manejo de documentación
  • Servicio al cliente
  • Generación de respuestas a solicitudes quejas y reclamos
  • Registro y actualización de bases de datos, manejo de Drive, Excel Y Word

Education

Bachillerato -

COLEGIO EL JAZMIN

CURSO UIAF -

Colsubsidio
08-2023

CURSO EXCEL AVANZADO Y FUNAMENTOS EN POWER BI -

Colsubsidio
11-2023

Skills

Actitud amigable y positivaTrabajo en equipo y colaboraciónHabilidades informáticasServicio al clienteresolución de problemas

Work Preference

Work Type

Part TimeFull Time

Work Location

HybridRemote

Timeline

Analista De Operaciones De Cartera

Chubb Seguros Colombia S.A.
06.2024 - Current

Analista de optimización de procesos

Chubb Seguros Colombia S.A.
10.2023 - 06.2024

Analista de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
08.2022 - 10.2023

Auxiliar de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
05.2022 - 08.2022

Auxiliar administrativo

Colchones Paraiso
01.2021 - 05.2022

Bachillerato -

COLEGIO EL JAZMIN

CURSO UIAF -

Colsubsidio

CURSO EXCEL AVANZADO Y FUNAMENTOS EN POWER BI -

Colsubsidio
JEAN PAUL LUNA