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JEAN PAUL LUNA

JEAN PAUL LUNA

Bogotá

Summary

Profesional proactivo y visionario, con una sólida experiencia en análisis de datos, automatización de procesos y optimización de cartera financiera. Reconocido por mi capacidad para identificar áreas de mejora y diseñar soluciones estratégicas que generan resultados tangibles. Destaco por mi enfoque en el logro de objetivos, mi habilidad para trabajar en equipo y mi comunicación efectiva, lo que me permite colaborar con equipos multifuncionales e implementar iniciativas exitosas.

Cuento con una combinación excepcional de habilidades técnicas, como la automatización mediante macros y análisis avanzado en Excel, junto con competencias analíticas y un enfoque en la resolución de problemas. Mis valores fundamentales son la lealtad, responsabilidad, puntualidad y un compromiso continuo con el crecimiento personal y profesional.

Estoy orientado a aportar valor a través de la mejora de procesos, la generación de insights basados en datos y el servicio al cliente, garantizando resultados medibles y un impacto positivo en la organización.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Analista De Operaciones De Cartera

Chubb Seguros Colombia S.A.
06.2024 - Current
  • Evaluar la rotación y calidad de la cartera identificando áreas de mejora para optimizar los procesos de cobro
  • Desarrollar acciones que disminuyan los indicadores de provisión mejorando la salud financiera de la cartera
  • Conciliar cuentas contables con el fin de que a fin de mes los balances contables tengan la misma información con respecto a las cuentas contables
  • Liderar iniciativas de mejora continua dentro del área, enfocadas en la prevención de errores y en la implementación de controles internos para aumentar la eficiencia operativa.
  • Atender y gestionar las solicitudes por , proporcionando orientación para el envío de comprobantes de pago, resolviendo inquietudes y garantizando un servicio al cliente de alta calidad.

Analista de optimización de procesos

Chubb Seguros Colombia S.A.
10.2023 - 06.2024
  • Diseñé y ejecuté herramientas de automatización mediante macros y fórmulas avanzadas en Excel, logrando una reducción significativa en tiempos operativos y permitiendo al equipo centrarse en actividades estratégicas de alto impacto.
  • Realicé análisis profundos de datos complejos, identificando tendencias clave y áreas críticas de mejora, lo que resultó en recomendaciones estratégicas que optimizaron procesos y mejoraron la eficiencia general.
  • Trabajé de manera coordinada con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones prácticas, obteniendo resultados tangibles como una mayor productividad y una mejora en la calidad del servicio.
  • Desarrollé e implementé soluciones personalizadas en Excel, integrando funciones avanzadas para optimizar procesos clave, lo que incrementó la precisión y redujo los errores operativos.

Analista de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
08.2022 - 10.2023
  • Asignar a los auxiliares de facturación los procesos que tuvieron levante el día anterior con el fin de que se envíen los procesos de manera oportuna
  • Radicar al cliente mediante un documento en excel donde se discriminen por filas los cobros de los procesos enviados a facturar de importaciones y exportaciones
  • Facturar diariamente las ordenes de compra aprobadas por el cliente
  • Realizar reporte para enviar al área operativa con los procesos pendientes por ser enviados a facturar
  • Realizar reportes semanales al cliente de el status de todos los procesos
  • Comunicación constante con el cliente para llevar el control de todos los procesos pendientes

Auxiliar de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
05.2022 - 08.2022
  • Revisión de los procesos de importación
  • Envío de los procesos de importación a facturar
  • Elaboración de la documentación ante el cliente en la nube para su respectivo control de todos los procesos radicados
  • Elaboración del archivo de los procesos de importación
  • Seguimiento a los procesos de importación de los puertos para el envío de los procesos de manera oportuna
  • Elaboración de reporte semanal para el supervisor de facturación con status de los procesos enviados a facturar, con el fin de llevar una revisión rigurosa y que todos los procesos se envíen a facturar

Auxiliar administrativo

Colchones Paraiso
01.2021 - 05.2022
  • Apoyo en áreas administrativas y en el sector manufacturas en tareas como: Facturación
  • Manejo de documentación
  • Servicio al cliente
  • Generación de respuestas a solicitudes quejas y reclamos
  • Registro y actualización de bases de datos, manejo de Drive, Excel Y Word

Education

Bachillerato -

COLEGIO EL JAZMIN

CURSO UIAF -

Colsubsidio
08-2023

CURSO EXCEL AVANZADO Y FUNAMENTOS EN POWER BI -

Colsubsidio
11-2023

Skills

Actitud amigable y positivaTrabajo en equipo y colaboraciónHabilidades informáticasServicio al clienteresolución de problemas

Automatización de procesos (macros, fórmulas avanzadas en Excel)

Gestión de bases de datos y análisis avanzado en herramientas como Excel, Power BI o Google Sheets

Conocimientos en sistemas de gestión financiera y software contable

Análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas

Optimización de procesos internos mediante herramientas digitales

Work Preference

Work Type

Part TimeFull Time

Location Preference

HybridRemote

Timeline

Analista De Operaciones De Cartera

Chubb Seguros Colombia S.A.
06.2024 - Current

Analista de optimización de procesos

Chubb Seguros Colombia S.A.
10.2023 - 06.2024

Analista de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
08.2022 - 10.2023

Auxiliar de facturación

Agencia De Aduanas Siacomex
05.2022 - 08.2022

Auxiliar administrativo

Colchones Paraiso
01.2021 - 05.2022

Bachillerato -

COLEGIO EL JAZMIN

CURSO UIAF -

Colsubsidio

CURSO EXCEL AVANZADO Y FUNAMENTOS EN POWER BI -

Colsubsidio
JEAN PAUL LUNA