Jannys Alejandra Rodriguez Acosta
Resumen profesional
Profesional en Administración Financiera con experiencia en análisis de datos, mejora de seguimiento y control de procesos administrativos. Habilidad para liderar proyectos simultáneamente, implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y generar informes clave para la toma de decisiones. Amplia trayectoria en la gestión de notificaciones, fraudes, atención al cliente y manejo de bases de datos.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Experiencia
PROFESIONAL I
MISION TEMPORAL (COLPENSIONES)
Bogotá, D.C
01.2022 - 01.2025
- Descripción general de la empresa: ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES.
- Presentar informes, memorandos y oficios provenientes de la Dirección de prestaciones económicas con respecto al proceso de notificaciones de actos administrativos.
- Responder y crear oportunamente los requerimientos internos a las áreas fuentes para notificación de los actos administrativos.
- Construir y analizar bases de datos recibidas por el proceso de notificaciones de la Dirección de atención y Servicio con el fin realizar seguimiento a las notificaciones de los actos Administrativos de Investigación administrativa especial.
- Ejecutar y monitorear estrategias pendientes a mantener y mejorar la calidad, cobertura y efectividad del servicio para los canales de atención.
- Consolidar y enviar respuestas de constancias ejecutorias de las áreas de prestaciones económicas, medicina laboral y nómina de pensionados como insumo y consolidación de información para la Determinación de deuda de la Dirección de Cartera.
- Identificar fallas e implementar mejoras en el modelo de servicio que puedan impactar en los procesos para la atención a ciudadanos, así como también identificar posibles riesgos asociados a la operación.
- Llevar a cabo las notificaciones de los actos administrativos del proceso fraude que se realiza través de requerimientos internos Dentro de los términos contemplados en la 1437 del año 2011.
- Suministrar base de datos información para rendir informes sobre el proceso de notificaciones de los actos administrativos del flujo manual llevado a través de requerimientos internos por las áreas de prestaciones económicas.
- Gestionar oportunamente las consultas de las diferentes áreas fuentes con respecto al proceso de notificación de los actos administrativos realizados por los diferentes canales a través de la Dirección de atención y Servicio.
- Generar informes de gestión previa consolidación de las bases de datos que se tienen en la Dirección de atención y Servicio, entregando cifras de forma completa y veraz sobre el proceso de notificaciones de los actos administrativos de los requerimientos internos asignados.
- Liderar los procesos y/o procedimientos designados por el líder
- El responsable del área.
- ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES.
Analista II
MISION TEMPORAL (COLPENSIONES)
Bogotá, D.C
01.2021 - 01.2022
- Descripción general de la empresa: ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES.
- Extracción de datos de los requerimientos internos de las áreas misionales.
- Envió de notificaciones por aviso en Bizagi de forma manual.
- Elaboración de constancias ejecutorias después de cumplido el término legal.
- Seguimiento y control de bases de datos, para la contabilización de términos legales en el proceso de notificación, desarrollo del proceso de notificación.
- Cierre de requerimientos internos del área.
- Elaboración de Informes.
- ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES.
Analista II
GENTE OPORTUNA SAS (Colpensiones)
Bogotá, D.C
01.2019 - 01.2020
- Descripción general de la empresa: ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES.
- Desarrollar las tareas bajo los lineamientos del sistema Integrado de gestión institucional y sus componentes, en coordinación con las demás dependencias de la entidad.
- Consolidación de información y envió de correspondencia física a ciudadanos y entidades.
- Seguimiento y control de bases de datos, para la contabilización de términos legales en el proceso de notificación.
- Depurar requerimientos con mayor fecha de vencimiento, realizando todo el debido proceso de notificación.
- ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES.
Asistente Administrativa y Contable
DISTRACOM (Estación de Servicio San Jorge-TEXACO)
El Rosal, Cundinamarca
01.2017 - 01.2019
- Descripción general de la empresa: Estación de servicio de combustible TEXACO.
- Atención al cliente.
- Manejo de personal.
- Elaboración de informes y balances.
- Elaboración de cuentas de cobro a nivel regional.
- Responsable de la entrega de transportadora de valores.
- Descargue de combustible.
- Manejo de archivo.
- Estación de servicio de combustible TEXACO.
Asistente Administrativa y Contable | Analista de Distribución
RONDA
La Punta
01.2015 - 01.2017
- Manejo de legalizaciones.
- Cuentas por pagar.
- Manejo de archivo.
- Notas Bancarias.
- Manejo de regalías.
- Elaboración de informes.
- Elaboración de base de datos para cuentas por pagar tanto en pesos como en dólares correspondiente a la TRM de cada Factura.
- Implementar bases de datos.
- Controlar y coordinar las diferentes transportadoras.
- Elaboración de guías para los diferentes despachos.
- Implementar planes de mejora con las diferentes transportadoras.
- Elaboración de Informes.
- Implementar Plan de mejora con los productos de devolución.
- Distribución de tareas diarias al personal de bodega.
Backoffice | Ejecutiva de Cuenta
S.O.S Soluciones de Oficina y Suministros
Siberia
01.2014 - 01.2015
- Descripción general de la empresa: Empresa de suministros de papelería.
- Ejecutiva de cuenta.
- Responder a quejas y asegurar la satisfacción de los compradores.
- Desarrollar y mantener relaciones profesionales con los clientes.
- Detectar oportunidades de venta, mediante el establecimiento de nuevos contactos. La idea final es consolidar asociaciones a largo plazo.
- BackOffice.
- Administración de base de datos.
- Tareas administrativas.
- Gestión de pedidos de clientes.
- Comunicación con los Clientes.
- Gestión de cobros e impagos.
- Empresa de suministros de papelería.
Asistente Administrativa
FLORES GUAICATA
El Rosal, Cundinamarca
01.2012 - 01.2013
- Descripción general de la empresa: Empresa de rosas.
- Manejo de despachos.
- Control de inventarios.
- Elaboración de formatos para el aeropuerto.
- Oficios varios en el área de producción.
- Manejo de archivo.
- Empresa de rosas.
Asistente Administrativa
COOPIDROGAS
Siberia
01.2011 - 12.2011
- Atención al cliente.
- Elaboración de base de datos.
- Manejo de archivo de diferentes áreas.
Formación
TECNICO LABORAL EN ASISTENTE CONTABLE Y FINANCIERO -
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
01.2023 - 04.2024
TECNICO LABORAL EN ASISTENTE ADMINISTRATIVO - undefined
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
01.2023 - 04.2024
CURSO EN CONOCIMIENTOS ACADEMICOS EN ADMINISTRACIÓN PUBLICA - undefined
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
11.2023 - 06.2024
CURSO EN CONOCIMIENTOS ACADEMICOS EN SERVICIO AL CIUDADANO - undefined
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
11.2023 - 06.2024
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA - undefined
Universidad Minuto De Dios
01.2013 - 01.2018
DIPLOMADO CAPACIDADES TRANSFORMADORAS - undefined
Universidad Minuto De Dios
BACHILLER ACADEMICO - undefined
COLEGIO LICEO EL ROSAL
01.2001 - 01.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo avanzado de herramientas de análisis
- Excel
- Bizagi
- Open Bravo
- Fuel Control
- Análisis de bases de datos
- Gestión documental
- Procesos administrativos
- Conocimiento en normativas de notificación
- Procesos legales
- Elaboración de informes de gestión
- Reportes ejecutivos
- Aprendizaje rápido de nuevas herramientas
- Metodologías según los requerimientos del entorno laboral
Personalizado
Disponibles bajo solicitud.
Cronología
CURSO EN CONOCIMIENTOS ACADEMICOS EN ADMINISTRACIÓN PUBLICA - undefined
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
11.2023 - 06.2024
CURSO EN CONOCIMIENTOS ACADEMICOS EN SERVICIO AL CIUDADANO - undefined
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
11.2023 - 06.2024
TECNICO LABORAL EN ASISTENTE CONTABLE Y FINANCIERO -
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
01.2023 - 04.2024
TECNICO LABORAL EN ASISTENTE ADMINISTRATIVO - undefined
Instituto Técnico Sabernet S.A.S
01.2023 - 04.2024
PROFESIONAL I
MISION TEMPORAL (COLPENSIONES)
01.2022 - 01.2025
Analista II
MISION TEMPORAL (COLPENSIONES)
01.2021 - 01.2022
Analista II
GENTE OPORTUNA SAS (Colpensiones)
01.2019 - 01.2020
Asistente Administrativa y Contable
DISTRACOM (Estación de Servicio San Jorge-TEXACO)
01.2017 - 01.2019
Asistente Administrativa y Contable | Analista de Distribución
RONDA
01.2015 - 01.2017
Backoffice | Ejecutiva de Cuenta
S.O.S Soluciones de Oficina y Suministros
01.2014 - 01.2015
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA - undefined
Universidad Minuto De Dios
01.2013 - 01.2018
Asistente Administrativa
FLORES GUAICATA
01.2012 - 01.2013
Asistente Administrativa
COOPIDROGAS
01.2011 - 12.2011
BACHILLER ACADEMICO - undefined
COLEGIO LICEO EL ROSAL
01.2001 - 01.2009
DIPLOMADO CAPACIDADES TRANSFORMADORAS - undefined
Universidad Minuto De Dios