JANETH FERNANDEZ
Resumen profesional
Profesional de la hotelería con amplia experiencia en atención directa al cliente y proveedores. Busco desarrollarme profesionalmente. Mi formaciòn inicial y mi vocaciòn permanente me han llevado a retomar la formaciòn en servicios de floristerìa y empezar a producir resultados en el sector con el deseo ampliar mis horizontes. El cargo vacante me permitirà realizar mi propòsito personal. Ofrezco mi experiencia de 21 años en la cadena hotelera Ritz Carlton como evidencia del conocimiento de la cultura corporativa y el cumplimiento de altos estàndares.
Soy versátil y capaz de trabajar varias tareas en simultaneo. Mi amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Se me reconoce por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos del idioma inglés.
Datos destacados
4
4
Años de estudios superiores
Experiencia
GUEST SERVICE EXPERT / FOOD RUNNER
RITZ CARLTON, KEY BIZCAYNE
MIAMI, FLORIDA
2000.02 - Actual
GUEST SERVICE EXPERT
FOOD RUNNER – FOOD & BEVERAGES
Además de mi trabajo habitual, cumpliendo turnos, soy llamada a reforzar las convocatorias internas con motivo de banquetes y convenciones. Se me da la oportunidad de decorar mesas de postres y arreglos florales.
Luego del receso laboral general que dio el hotel por espacio de 6 meses fui asignada como ICON Brickell Hotel W Marriott (https://www.marriott.com/en-us/hotels/miawm-w-miami/overview/)
Room Service, y cuando se reabrió en noviembre de 2025 The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami fui reintegrada y asignada al Luma Resturant
He sido reconocida en dos (2) ocasiones como Five-Star Employee of the Quarter at The Ritz-Carlton.
Formación
TECNOLOGA - DISEÑO TEXTIL
UNIVERSIDAD AUTONIOMA DEL CARIBE
BARRANQUILLA 1992.01 - 1995.11
Professional Floral Designer - DECORACION
YOLA GUZ's School of Floral Design
MIAMI 2024.07 - 2025.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Conocimiento del producto
- Comunicación persuasiva
- Creatividad y diseño
- Manejo de herramientas florales
- Técnicas de enramado y trenzado
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Professional Floral Designer - DECORACION
YOLA GUZ's School of Floral Design
2024.07 - 2025.02
FOOD RUNNER, WAITRESS
RITZ CARLTON, KEY BIZCAYNE
2000.02 - Actual
TECNOLOGA - DISEÑO TEXTIL
UNIVERSIDAD AUTONIOMA DEL CARIBE
1992.01 - 1995.11