JANER LUIS CAÑAVERA PADILLA
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Agente de call center
Almacontact
Medellín
2022.01 - 2023.07
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención.
- Gestión profesional del volumen diario de llamadas entrantes y salientes.
- Manejo de múltiples tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
- Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias de clientes de manera eficaz.
Servicio militar voluntario
Ejercito Nacional de Colombia
Medellín, Antioquia
2018.08 - 2020.01
- Asistencia en situaciones de emergencia, tales como desórdenes de la población civil, desastres naturales y grandes accidentes.
- Cumplimiento de tareas administrativas y de gestión de personal en unidades militares.
- Supervisión de la seguridad en bases militares y zonas de conflicto.
- Coordinación de entrenamientos físicos y tácticos para grupos de reclutas.
Auxiliar de mantenimiento
YwamMedellin
Medellín, Antioquia
2015.04 - 2017.05
- Mantenimiento general de instalaciones y equipos, de forma preventiva, programada y correctiva.
- Traslados, movimientos y almacenamiento de insumos, herramientas y equipos, entre otros.
- Inspección y reporte de cualquier anomalía, daño o desperfecto detectado en las instalaciones.
- Verificación del estado de las luminarias y cambio de bombillas dañadas.
- Lijado y pintado de mobiliario y de infraestructuras e instalaciones.
- Atención especial de solicitudes internas de mantenimiento y reparación.
Repartidor a domicilio
Minimercado Pilarica
Medellín, Antioquia
2016.01 - 2016.06
- Cumplimiento de itinerarios de entrega preestablecidos manteniendo la puntualidad.
- Atención cordial y profesional al cliente durante la entrega de paquetes.
- Realización de cobros y tramitación de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Uso eficiente de aplicaciones móviles y GPS para la localización de direcciones.
Formación
Tecnologo - Deportes
Sena
Medellín, ANT 2023.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
Persona responsable,disciplinada y orientada al servicio, con experiencia en trabajo comunitario, laborales operativas, mantenimiento y servicio a la ciudadaniaCuento con formación académica básica completa servicio militar voluntaria y mas de cinco años de experiencia como voluntario en organización social, desarrollando habilidades de trabajo en equipo, cumplimiento de normas, liderazgo básico y compromiso social
Idiomas
Español
Idioma nativo
Portugués
Básico
A2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Tecnologo - Deportes
Sena
2023.08 -
Agente de call center
Almacontact
2022.01 - 2023.07
Servicio militar voluntario
Ejercito Nacional de Colombia
2018.08 - 2020.01
Repartidor a domicilio
Minimercado Pilarica
2016.01 - 2016.06
Auxiliar de mantenimiento
YwamMedellin
2015.04 - 2017.05