JAHDAID CÁRDENAS GAMBA
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial de ventas
Óptica San Francisco
Tunja, Boyacá
2025.02 - 2025.11
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
- Supervisión de la satisfacción del cliente para garantizar la calidad del servicio post-venta.
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
Asesor de ventas
Almacén Blessed
Barbosa, Santander
2024.06 - 2024.12
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
Agente de ventas
Willy Sport
Tunja, Boyacá
2004.01 - 2019.10
- Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
- Desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes clave para asegurar fidelidad.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
- Análisis de competencia para ajustar estrategias de precios y ofertas.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Desarrollo de estrategias de venta para incrementar la cartera de clientes.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
Formación
Bachiller Académico -
Colegio Fernando Aragón
Bucaramanga, SAN 1996.12 - 2001.12
Competencia De Atención Al Cliente -
Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)
Tunja (Boy) 2025.02 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Capacidad de adaptación
- Toma de decisiones
- Trabajo por objetivos
- Habilidades interpersonales
- Capacidad de negociación
- Disponibilidad horaria
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Asesoramiento personalizado
- Relaciones con clientes
- Trato amable y profesional
- Enfoque comercial
- Persona proactiva
- Técnicas de venta
- Asesoramiento a clientes
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Seguimiento de clientes
- Estudio de mercado
- Implementación de estrategias comerciales
- Diseño de estrategias comerciales
- Coordinación de personal
- Comunicación persuasiva
- Flexibilidad y adaptación
- Proactividad e iniciativa
- Manejo de herramientas informáticas
Cronología
Asesor comercial de ventas
Óptica San Francisco
2025.02 - 2025.11
Competencia De Atención Al Cliente -
Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)
2025.02 - 2025.12
Asesor de ventas
Almacén Blessed
2024.06 - 2024.12
Agente de ventas
Willy Sport
2004.01 - 2019.10
Bachiller Académico -
Colegio Fernando Aragón
1996.12 - 2001.12