Jacobo Garcia
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Guía turístico
Adventure-Carbonera
Salento Quindio
2024.04 - Actual
- Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.
- Gestión del transporte para acceder a eventos o lugares que se encuentran a mayor distancia.
- Manejo de grupos turísticos durante recorridos por sitios de interés cultural y natural.
- Capacitación en primeros auxilios y respuesta a situaciones de emergencia.
- Coordinación de logística para traslados y alojamiento de grupos turísticos.
- Creación de recorridos turísticos guiados adaptados a las necesidades e idioma de cada grupo.
Recepcionista de hotel
Hotel terrazas de Salento
Salento Quindio
2023.01 - 2026.01
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Manejo de sistemas informáticos específicos del sector hotelero para check-in y check-out.
- Manejo de caja, realización de cobros y facturación de servicios a los huéspedes.
- Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
Formación
C1 ingles - lenguajes
Colombo Americano
B2 Frances -
Alianza Francesa
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Dominio total del ingles
- Atención personalizada al cliente
- Conocimiento de destinos en Salento Quindío y sus alrededores
- Flexibilidad
- Excelentes dotes de comunicación
Cronología
Guía turístico
Adventure-Carbonera
2024.04 - Actual
Recepcionista de hotel
Hotel terrazas de Salento
2023.01 - 2026.01
C1 ingles - lenguajes
Colombo Americano
B2 Frances -
Alianza Francesa