Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Ivan Andres Serna Tapia

Ivan Andres Serna Tapia

Resumen profesional

Soy una persona responsable, entusiasta, creativo y con muy buena disposición para aprender y superar cualquier tarea que se me asigne también soy de las personas que se adaptó muy rápido en lugares y ámbito social, realice un técnico en sistema, también realice un tecnólogo en implementación de infraestructuras de Las Tecnologías De La Información y Comunicaciones. Estoy dispuesto para, trabajar en cualquier tipo de proyectos que me ponga a realizar, lo hare con una buena actitud y responsabilidad

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Modelo versátil y flexible con amplia experiencia en campañas publicitarias, desfiles de moda y otros tipos de proyectos. Destaco por mi confianza y actitud y por mi facilidad de adaptación a diferentes conceptos creativos. Deseo colaborar con marcas de renombre y consolidar mi carrera profesional.

Datos destacados

2026
2026
Años de experiencia profesional
2014
2014
years of post-secondary education

Experiencia

Soporte Técnico

Selcomp
Bogotá, Bogotá D.C.
  • Realice mis prácticas en la empresa de Selcomp, donde tu la experiencia de ir a trabajar en el Ministerio de salud, como soporte técnico en sitio.
  • Luego estuve Realizando configuración de equipo de con la empresa Bancamía.
  • También trabaje en como técnico en soporte en sitio, como configuración ensamblaje de equipo, configuración de equipo, configuración de impresora, mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de aplicaciones (Correo, Outlook, Teams) y realice borrado seguro para garantizar borra se procede a garantizar que la información existente en el equipo de almacenamiento no puede ser recuperada.
  • Realice actividad de formateo de equipo, borrar absolutamente todo los continue su medio de almacenamiento principal incluyendo el propio sistema operativo, backup lo realice para respaldar la información del equipo.
  • Ostante realice mantenimiento correctivo se realizó para prevenir un fallo de los equipos, realice mantenimiento preventivo que se llevo a cabo para reducir la probabilidad de que se produzcan fallos en los equipos.
  • Soporte técnico remoto y presencial a usuarios para la resolución de incidencias.
  • Soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otros medios de comunicación.

Técnico en Soporte

Bancamía
Bogotá, Bogotá D.C.
  • Realizando configuración de equipo.
  • Solución de problemas operativos de manera telefónica.
  • Instalación y configuración de nuevos programas y componentes.
  • Implementación de sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones específicas.
  • Escalada de casos que necesitan atención especializada.
  • Configuración y habilitación de programas y cuentas de usuario.
  • Gestión y control del sistema de atención de tickets de soporte.
  • Control y actualización de los inventarios de equipos y accesorios de hardware.
  • Registro en el sistema y seguimiento de los casos atendidos.
  • Soporte técnico a usuarios in situ y de manera remota.
  • Diagnóstico y resolución de problemas o fallos en los equipos y sistemas.

Modelo | De Protocolo

zoommodelss
Tunja
01.2021 - 06.2025
  • Me desempeño en realizar pasarela, fotografía de ropa, zapato y ropa de interior.
  • Promoción comercial de productos en campañas publicitarias.
  • Asistencia a programas de televisión que promocionar artículos y marcas comerciales.
  • Realización de desfiles de moda en pasarelas y presentación de diseños de marca.
  • Actuación en coreografías y bailes para determinados eventos.
  • Colaboración en el diseño y el modelaje de ropa de baño.

Formación

PRIMARIA -

Institución Educativa Agroecológico Atrato

BACHILLERATO ACADÉMICO TÉCNICO - SISTEMAS

Institución Educativa José María Potier

TENICOEN SISTEMA - undefined

Centro De Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial (C.G.A.F.E)

IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - undefined

Centro De Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial (C.G.A.F.E)

CURSO ESPECIAL EN TRABAJADOR AUTORIZADO PARA TRABAJO EN ALTURAS - undefined

COMPLEMENTARIA VIRTUAL EN ADMINISTRACION DE SERVICIOS MICROSOFT 365 Y HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PARA LAS ORGANIZACIONES 4.0 - undefined

TALLER FORMULACION DE PROYECTOS EMPRESARIALES RURA -

sena

TRABAJADOR AUTORIZADO PARA TRABAJO EN ALTURAS -

sena

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS -

sena

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buena presencia física
  • Capacidad de adaptación
  • Amabilidad
  • Disciplina y responsabilidad
  • Trato cordial y agradable
  • Facilidad para relacionarse socialmente
  • Capacidad de trabajo
  • Flexibilidad horaria
  • Tolerancia a la presión
  • Buen estado físico
  • Responsabilidad
  • Creatividad
  • Disciplina
  • Promoción de productos

Personalizado


  • Género: Masculino

Cronología

Modelo | De Protocolo

zoommodelss
01.2021 - 06.2025

BACHILLERATO ACADÉMICO TÉCNICO - SISTEMAS

Institución Educativa José María Potier

TENICOEN SISTEMA - undefined

Centro De Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial (C.G.A.F.E)

IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - undefined

Centro De Gestión Administrativa y Fortalecimiento Empresarial (C.G.A.F.E)

CURSO ESPECIAL EN TRABAJADOR AUTORIZADO PARA TRABAJO EN ALTURAS - undefined

COMPLEMENTARIA VIRTUAL EN ADMINISTRACION DE SERVICIOS MICROSOFT 365 Y HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PARA LAS ORGANIZACIONES 4.0 - undefined

PRIMARIA -

Institución Educativa Agroecológico Atrato

TALLER FORMULACION DE PROYECTOS EMPRESARIALES RURA -

sena

TRABAJADOR AUTORIZADO PARA TRABAJO EN ALTURAS -

sena

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS -

sena

Soporte Técnico

Selcomp

Técnico en Soporte

Bancamía

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