ISABELLA AGUDELO ROMERO
Resumen profesional
Técnica Laboral por Competencias en Tripulante de Cabina y Agente de Turismo, con formación en primeros auxilios, protocolo y atención al cliente. Cuento con experiencia en el sector aeroportuario y en servicio al cliente, destacándome por mi orientación al servicio, capacidad de adaptación, trabajo en equipo y resolución de situaciones de manera eficiente. Comprometida con brindar experiencias de calidad y cumplir los estándares operativos de cada organización.
Datos destacados
2
2
Languages
8
8
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Tierra
TALMA Servicios Aeroportuarios
cali, valle del cauca
10.2022 - 03.2023
* Atención y asistencia a pasajeros durante el proceso de abordaje.
* Apoyo a pasajeros con servicios especiales.
* Presentación y verificación de cabina antes del embarque.
* Cumplimiento de protocolos de seguridad y servicio.
* Trabajo coordinado con la tripulación y el personal aeroportuario.
* Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
* Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
Operador VIP
Cinemark
cali, valle del cauca
01.2026 - 07.2026
* Atención personalizada a clientes en salas VIP.
* Recepción, toma y entrega de pedidos de alimentos y bebidas.
* Manejo de caja y diferentes medios de pago.
* Resolución de inquietudes garantizando una excelente experiencia al cliente.
* Organización, limpieza y presentación del área.
* Participación en la capacitación de nuevos empleados en técnicas y procedimientos de operación.
* Solicitud al responsable del área de los insumos y materiales requeridos para las tareas.
* Revisión de la óptima calidad del producto según las características y especificaciones.
* Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
Formación
Técnico laboral por competencias en tripulante de cabina -
Academia de aviación internacional S.A.S
Cali 02.2019 - 05.2023
Técnico laboral por competencias en agente de turismo -
Academia de aviación internacional S.A.S
Cali 02.2019 - 05.2023
Enfatiza tus habilidades clave
* Servicio al cliente
* Atención al pasajero
* Comunicación efectiva
* Trabajo en equipo
* Adaptabilidad
* Resolución de problemas
* Manejo de caja
* Organización
* Cumplimiento de protocolos
* Orientación al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Ingles
Intermedio
B1
Personalizado
- Imagen integral
- Protocolo y etiqueta
- Atención al cliente
Cronología
Operador VIP
Cinemark
01.2026 - 07.2026
Auxiliar de Tierra
TALMA Servicios Aeroportuarios
10.2022 - 03.2023
Técnico laboral por competencias en tripulante de cabina -
Academia de aviación internacional S.A.S
02.2019 - 05.2023
Técnico laboral por competencias en agente de turismo -
Academia de aviación internacional S.A.S
02.2019 - 05.2023