Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Registro en CvLAC – Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (MinCiencias), Colombia.
Cronología
¡Hola! Soy

Isabel Cristina Zapata

Isabel Cristina Zapata

Resumen profesional

Médico con formación en gestión de la calidad y administración en salud. Experiencia en gerencia técnica y de métricas, con énfasis en control de costo médico y análisis de indicadores.

Amplia trayectoria en gestión clínica, diseñando e implementando estrategias orientadas a resultados y generando información estratégica para el análisis y la toma de decisiones.

Desempeño previo en la gerencia de centro médico de IPS de primer nivel, liderando la operación integral, la articulación con EPS y el servicio al usuario.

Perfil estratégico con visión integral del sistema de salud, con capacidad de integrar la visión clínica y administrativa orientada al logro de resultados medibles en calidad, eficiencia y sostenibilidad.

Datos destacados

19
years of professional experience
6044
years of post-secondary education

Experiencia

JAVESALUD IPS
Bogotá

Gerente Técnico y de Métricas en Salud
09.2023 - Actual

Resumen laboral

  • Responsable de liderar la gestión técnica y estratégica orientada al control del costo médico, la optimización del uso de servicios y la toma de decisiones basadas en métricas e indicadores.
  • Liderar la relación con proveedores y terceros asistenciales, garantizando cumplimiento contractual, control de costos y resultados clínicos esperados.
  • Evaluar la viabilidad de nuevos proyectos en salud mediante análisis de costos, estudios de mercado, construcción de P&G y negociación con proveedores.
  • Fortalecer la gestión de población a través de informes de universo, rotación y perfil epidemiológico, orientando estrategias de atención costo-efectivas.

JAVESALUD IPS
Bogotá, Bogotá D.C.

Gerente de Gestión clínica
06.2022 - 09.2023

Resumen laboral

  • Diseñar, implementar y evaluar estrategias de gestión clínica orientada a resultados.
  • Dar cuenta de los resultados clínicos del centro médico.
  • Hacer entrega oportuna de indicadores clínicos de junta, indicadores clínicos de asegurador, informes de p y p y clínicos a entes de control.
  • Garantizar y gestionar la implementación de estrategias para mejorar y hacer seguimiento a adherencia, calidad de historia clínica, resolutividad y pertinencia.
  • Garantizar y gestionar la implementación de RIAS.
  • Garantizar la implementación y despliegue de guías de práctica clínica, píldoras clínicas, circulares y todos los protocolos emergentes que modifiquen la práctica clínica.
  • Dar respuesta a quejas técnico-científicas, investigaciones de entes de control que involucren atención de pacientes.

JAVESALUD IPS
Bogotá, Bogotá D.C.

Gerente de Sede
03.2016 - 06.2022

Resumen laboral

  • Manejo integral de una IPS de primer nivel de atención.
  • Gestión de indicadores administrativos y asistenciales de desempeño de la sede.
  • Liderar el servicio al usuario.
  • Articulación con EPS y gestión con clientes.
  • Gestión de la operación diaria (turnos, agendas, control de insumos).
  • Definición y gestión de planes operativos para el cumplimiento del plan estratégico de la compañía.

JAVESALUD IPS
Bogotá, Bogotá D.C.

Jefe Médico
08.2015 - 03.2016

Resumen laboral

  • Manejo del personal asistencial.
  • Gestión de indicadores clínicos.
  • Líder de comité de análisis de quejas técnico-científicas y eventos adversos.
  • Líder científico de sede.
  • Gestión y dirección de indicadores de promoción y prevención en salud.
  • Aseguramiento de la calidad en la gestión de los indicadores.

JAVESALUD IPS
Bogotá, Bogotá D.C.

Gerente de Calidad
09.2008 - 08.2015

Resumen laboral

  • Liderar los procesos de mejoramiento continuo de la IPS (7 sedes en Bogotá), el programa de seguridad del Paciente y su Familia, el Programa de Auditoria para el mejoramiento de la Calidad y la Gestión de riesgos clínicos.
  • A través de la gestión realizada la institución logró la Acreditación en Salud en el año 2013 cumpliendo así con estándares superiores de Calidad.

Clínica Colsubsidio El Lago
Bogotá, Bogotá D.C.

Médico General
08.2008 - 08.2010

Resumen laboral

  • Atención de consulta médica programada.

JAVESALUD IPS
Bogotá, Bogotá D.C.

Coordinador Médico
05.2007 - 08.2008

Resumen laboral

  • Manejo de médicos generales, medios especialistas, resolución en última instancia de las dificultades administrativas de los usuarios, auditoría de historia clínica y manejo general de una de las sedes.

CAFESALUD EPS
Bogotá

Médico General
05.2006 - 05.2007

Resumen laboral

  • Atención de consulta programada.

JAVESALUD IPS
Bogotá, Bogotá D.C.

Médico General
01.2005 - 05.2007

Resumen laboral

  • Atención de consulta programada y prioritaria.

Formación

Universidad EAN
Bogotá, DC

DIPLOMADO EN POWER BI ANÁLISIS DE DATOS E INTELIG from DATOS
03.2025 - 06.2025

Resumen académico

Universidad EAN
Bogotá, DC

Especialización from Administración Hospitalaria

Resumen académico

Universidad EAN
Bogotá, DC

Especialización from Auditoria y Garantía de Calidad en Salud, Énfasis en epidemiología

Resumen académico

Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá, DC

Medico Cirujano from Medicina

Resumen académico

Liceo Francés Louis Pasteur
Bogotá, DC

Bachiller Francés y Colombiano from Colegio
01.1982 - 01.1996

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Aptitud para tomar decisiones
  • Responsabilidad
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Gran capacidad comunicativa y aptitudes para las relaciones interpersonales
  • Habilidades organizativas y de planificación

Idiomas

INGLES
FRANCES

Personalizado

Personalizado
  • Diplomado Salud Pública, Swiss School of Public Health y Cámara de Comercio Colombo Suiza, 2023
  • Actualización resolución 123 Sistema Único de Acreditación en Salud, FDF Consulting, 09/01/16 - 12/01/16
  • Diplomado en liderazgo, Borealis, 05/01/16 - 08/01/16
  • Diplomado en Educación Médica, Universidad Javeriana, 08/01/13 - 11/01/13
  • Curso Cómo hablar en público y hacer presentaciones efectivas, Universidad el Bosque, 08/01/13 - 09/01/13
  • Diplomado de Acreditación en Salud para IPS Ambulatorias, ICONTEC, 05/01/08 - 08/01/08

Registro en CvLAC – Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (MinCiencias), Colombia.

Registro en CvLAC – Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (MinCiencias), Colombia.

Registro en CvLAC – Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (MinCiencias), Colombia.

Cronología

Universidad EAN
DIPLOMADO EN POWER BI ANÁLISIS DE DATOS E INTELIG from DATOS
03.2025 - 06.2025
Gerente Técnico y de Métricas en Salud
JAVESALUD IPS
09.2023 - Actual
Gerente de Gestión clínica
JAVESALUD IPS
06.2022 - 09.2023
Gerente de Sede
JAVESALUD IPS
03.2016 - 06.2022
Jefe Médico
JAVESALUD IPS
08.2015 - 03.2016
Gerente de Calidad
JAVESALUD IPS
09.2008 - 08.2015
Médico General
Clínica Colsubsidio El Lago
08.2008 - 08.2010
Coordinador Médico
JAVESALUD IPS
05.2007 - 08.2008
Médico General
CAFESALUD EPS
05.2006 - 05.2007
Médico General
JAVESALUD IPS
01.2005 - 05.2007
Liceo Francés Louis Pasteur
Bachiller Francés y Colombiano from Colegio
01.1982 - 01.1996
Universidad EAN
Especialización from Administración Hospitalaria
08.2016
Universidad EAN
Especialización from Auditoria y Garantía de Calidad en Salud, Énfasis en epidemiología
03.2010
Pontificia Universidad Javeriana
Medico Cirujano from Medicina
01.2002
Isabel Cristina Zapata