Isabel Grajales Guarín
Resumen profesional
Estudiante de Administración de Empresas en la Universidad de Medellín, con experiencia en atención al cliente y un marcado interés por el área comercial. Me destaco por mi responsabilidad, actitud positiva, excelente servicio al cliente y compromiso con el trabajo en equipo.
Tengo interés en desarrollarme en el sector financiero a través de programas de formación y semilleros de talento, aportando una atención cercana, ética y orientada a soluciones.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Asesora de Ventas
Variedades El Eslabón - Central Mayorista de Antioquia Bloque Naranja
Medellín
2025.11 - 2026.01
- Abordaje proactivo de clientes. Identificación inmediata de necesidades para ofrecer soluciones integrales, logrando una atención ágil y efectiva.
- Organizar y reponer mercancía en piso de venta manteniendo exhibiciones atractivas y ordenadas.
- Comunicación cercana y amable con los clientes para facilitar la venta.
- Mantenimiento del orden y aseo del punto de venta, garantizando un ambiente limpio y agradable para los clientes.
- Acompañamiento integral. Guía personalizada durante todo el ciclo de decisión, garantizando la satisfacción del cliente y la fidelización post-venta.
- Gestión de documentación y archivos.
Atención al cliente
Farmagia Palo Santo - Central Mayorista de Antioquia Bloque Naranja
Medellín
2024.09 - 2026.01
- Atención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas acordes a lo que buscaban.
- Cobros en caja, asegurando un trato cordial y respetuoso en el momento de la transacción.
- Atención al público, resolviendo consultas y acompañando al cliente durante todo el proceso de compra.
- Organización, reposición y exhibición de los productos para mantener la tienda ordenada, atractiva y alineada con la imagen del punto de venta.
- Tareas de apertura y cierre del punto de venta, cumpliendo los protocolos establecidos y asegurando el correcto funcionamiento del local.
- Comunicación constante, clara y respetuosa con los clientes para ofrecer una experiencia positiva y orientada al servicio.
Formación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -
Universidad de Medellín
Medellin 2025.07 -
BACHILLER -
Colegio La Inmaculada de Itagüi
Itagüi 2012.01 - 2023.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente cordial
- Agilidad digital y manejo de dispositivos
- Orientación a soluciones
- Trabajo en equipo
- Manejo de información confidencial
- Adaptación rápida
- Cumplimiento de procesos y normas
- Escucha activa
- Recepción de retroalimentación
- Manejo de caja y transacciones básicas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Información adicional
www.linkedin.com/in/isabel-grajales
Cronología
Asesora de Ventas
Variedades El Eslabón - Central Mayorista de Antioquia Bloque Naranja
2025.11 - 2026.01
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -
Universidad de Medellín
2025.07 -
Atención al cliente
Farmagia Palo Santo - Central Mayorista de Antioquia Bloque Naranja
2024.09 - 2026.01
BACHILLER -
Colegio La Inmaculada de Itagüi
2012.01 - 2023.11