Irne Romero García

Con el programa de Univoluntarios de la Universidad del Norte, en este primer semestre académico asistimos a Clínica la Asunción. El fin era concienciar a las madres y ayudarlas a sobrellevar el estrés y la ansiedad que podría generarse por dar a luz a un bebe.

• Cooperación con miembros de la comunidad y atención a sus reclamos.
• Recaudamiento de datos y registro de la información obtenida.
• Seguimiento de las iniciativas ejecutadas y los resultados logrados.
• Involucramiento en la planificación y realización de talleres y otras instancias formativas.

• Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
• Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
• Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
• Comunicación con personal de otras áreas para resolver problemas cuando corresponda.
• Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
• Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.