INGRID RODRIGUEZ
Resumen profesional
Soy una persona proactiva, organizada y con una gran pasión por el servicio al cliente. Mi experiencia de más de tres años en el sector de ventas me ha permitido desarrollar habilidades claves en la atención al cliente, gestión de equipos y resolución de problemas. Busco continuar creciendo en un ambiente dinámico, donde pueda aportar mis conocimientos y aprender de nuevos desafíos
Datos destacados
7
7
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE
DENTIX SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2021 - 10.2025
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Gestión de citas y atención al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Gestión de la atención al cliente y resolución de incidencias eficazmente.
- Atención al cliente en la recepción y programación de citas.
- Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
- Atención al cliente en mostrador, asegurando una experiencia satisfactoria y ágil.
AUXILIAR DE TIENDA
MC DONALD'S
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2019 - 01.2020
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Apertura y cierre de caja, y cuadre de la venta de cada jornada.
- Colaboración en las tareas de limpieza, orden y mantenimiento del local.
- Recepción de mercancías, organización del almacén y realización de inventario.
- Reposición, control y mantenimiento del stock de productos en tienda.
Formación
TECNICO PROFESIONAL - SERVICIO AL CLIENTE
POLITECNICO INTERNACIONAL
BOGOTA 01.2017 - 12.2020
BACHILLER -
ALIANZA EDUCATIVA MIRAVALLE
Bogotá, DC 01.2004 - 01.2015
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Proactividad e iniciativa
Excelente organización
Cumplimiento de protocolos
Puntualidad y disciplina
Cronología
ATENCION AL CLIENTE
DENTIX SAS
01.2021 - 10.2025
AUXILIAR DE TIENDA
MC DONALD'S
01.2019 - 01.2020
TECNICO PROFESIONAL - SERVICIO AL CLIENTE
POLITECNICO INTERNACIONAL
01.2017 - 12.2020
BACHILLER -
ALIANZA EDUCATIVA MIRAVALLE
01.2004 - 01.2015