Ingri Brillid Olivera Esquivel

Dirección y administración de Atlanthis Spa (Salón de belleza), un negocio propio en sociedad.

Realicé labores de distribución y manejo de recursos, asegurando la minimización de gastos y el enfoque a los recursos esenciales. Tambiémn gestioné los procesos de contratación y selección de personal, pasando desde las entrevistas hasta la contratación y definición de tareas enfocando estos rocesos en optimizar y mejorar los procesos del negocio y por último me encargué de todo lo relacionado con atención al cliente, donde debía responder efectivamente a las necesidades de los clientes, fidelizarlos, y asegurarme que los procesos internos respomndieran a las necesidades de los mismos.

• Educar a los clientes en cuanto al cuidado de sus uñas, promi¿oviendo la salud de las mismas y brindándoles servicio de calidad.
• Contribución positiva a la reputación del Spa, donde recibí buenos comentarios de clientes en cuanto a la atención brindada y mi trabajo.
• Asistencia a procesos de capacitación de nuevos empleados, enseñandoles acerca de nuevas técnicas y formas de trabajo más eficiente y de calidad.
• Atención al cliente y ventas.