Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Ingri Alejandra Castrillon Florez

Ingri Alejandra Castrillon Florez

Resumen profesional

Representante de preventas con visión estratégica y éxito demostrable en la identificación de oportunidades. Gran talento para elaborar propuestas atractivas y brindar apoyo al equipo comercial. Quisiera aportar estas habilidades a una posición con posibilidad de proyección.

Experiencia

Asesora comercial

Konecta
Bogota, cundinamarca
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.

Asesora servicio al cliente

Customer Operation Success S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
  • Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
  • Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
  • Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
  • Verificación de titularidad del servicio y correcta identificación del cliente.
  • Gestión de llamadas entrantes para la resolución de dudas y problemas de los clientes.

Asesor comercial de ventas

Konecta
Bogotá, Bogotá D.C.
  • Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
  • Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
  • Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
  • Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
  • Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.

Facilitadora comercial

Servientrega S.A
Cúcuta, norte de santander
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
  • Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
  • Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
  • Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.

Formación

Tecnico asistente administrativo -

SENA
Cúcuta, NSA

Bachiller tecnico en sistemas -

CLAUDIA MARIA PRADA AYALA
Cúcuta, NSA

Primaria -

TERESA GUASH
Cúcuta, NSA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gran capacidad de adaptación
  • Cumplimiento de metas mensuales
  • Capacidad de persuasión
  • Cierre de ventas
  • Habilidades de negociación
  • Servicio al cliente
  • Captación de clientes

Cronología

Asesora comercial

Konecta

Asesora servicio al cliente

Customer Operation Success S.A.S

Asesor comercial de ventas

Konecta

Facilitadora comercial

Servientrega S.A

Tecnico asistente administrativo -

SENA

Bachiller tecnico en sistemas -

CLAUDIA MARIA PRADA AYALA

Primaria -

TERESA GUASH

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