Hernan Arturo Prieto Montoya
Resumen profesional
Tecnólogo en Comunicación Social y Periodismo, con formación en técnicas de comunicación a nivel gerencial y más de 6 años de experiencia como asesor comercial en entornos presenciales y de servicio al cliente. Cuento con una trayectoria integral que combina habilidades en comunicación estratégica, ventas y producción de contenido.
Poseo experiencia en digitación de documentos, atención al público, gestión de procesos Back Office y apoyo administrativo, destacándome por la organización, eficiencia operativa y manejo de información. Durante mi etapa práctica, participé en procesos de redacción de textos, creación de guiones, edición y producción de contenido audiovisual, fortaleciendo mi perfil creativo y comunicativo.
Adicionalmente, tengo experiencia en el manejo de redes sociales y ejecución de estrategias de marketing inbound y outbound, orientadas al posicionamiento de marca y generación de resultados.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial
Open English
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.05 - 2023.06
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Cumplimiento de protocolos de comunicación y atención al cliente.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
Asesor comercial
Chevyplan
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.03 - 2021.05
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
Asesor comercial
COS
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.05 - 2020.01
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
Digitador
SDIS Secretaria de Integración Social
Bogotá, Bogotá D.C.
2009.06 - 2014.03
- Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital.
- Control de calidad de la información cargada al sistema, tanto de datos manuales como electrónicos.
- Ingreso detallado de la información recibida al sistema de la compañía en los plazos determinados.
- Actualización constante de la base de datos digital para asegurar que la información siempre esté al día.
- Modificación de información ya ingresada en la base de datos en caso de ser necesario.
Asesor comercial
Tech Red
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.06 - 2024.11
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
- Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
Asesor comercial
Claro
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.11 - 2026.01
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
- Promoción y oferta de productos y servicios al cliente.
- Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
Formación
Tecnólogo - Comunicación Social y Periodismo
Fundación Universitaria Inpahu
Bogotá, DC 2008.02 - 2011.12
Diplomado Virtual En Gerencia De Marketing - Marketing
Politécnico Colombiano
Bogotá, DC 2020.02 - 2020.03
Diplomado Virtual En Community Management - Marketing
Politécnico Colombiano
Bogotá, DC 2020.04 - 2020.05
Distribución en plataformas digitales - Musical
Camara de Comercio de Bogota
Bogotá, DC 2021.02 - 2021.03
Taller de gestión de PQRS - Gestión Documental
Escuela Superior de Administración Publica
Bogotá, DC 2016.01 - 2016.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Técnicas de venta
- Prospección de clientes
- Manejo de CRM
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesor comercial
Claro
2024.11 - 2026.01
Asesor comercial
Tech Red
2023.06 - 2024.11
Asesor comercial
Open English
2022.05 - 2023.06
Asesor comercial
Chevyplan
2021.03 - 2021.05
Distribución en plataformas digitales - Musical
Camara de Comercio de Bogota
2021.02 - 2021.03
Diplomado Virtual En Community Management - Marketing
Politécnico Colombiano
2020.04 - 2020.05
Diplomado Virtual En Gerencia De Marketing - Marketing
Politécnico Colombiano
2020.02 - 2020.03
Asesor comercial
COS
2018.05 - 2020.01
Taller de gestión de PQRS - Gestión Documental
Escuela Superior de Administración Publica
2016.01 - 2016.02
Digitador
SDIS Secretaria de Integración Social
2009.06 - 2014.03
Tecnólogo - Comunicación Social y Periodismo
Fundación Universitaria Inpahu
2008.02 - 2011.12