Henry Javier Silva LLnaten

Amplia experiencia en el área de servicio al cliente y administración de puntos de venta físicos, velando por el correcto funcionamiento del establecimiento, orientado a cumplir metas e indicadores de rendimiento y rentabilidad, durante este periodo me he encargado del correcto manejo de personal en cuanto a mallas de turnos, delegación de tareas y actividades y el correcto funcionamiento de la nómina guiado por las normativas de ley vigentes

• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
• Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
• Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.

• Durante mi estancia en Royal Fimls he asumido mi rol como segundo encargado del establecimiento y principal encargado del manejo de personal del teatro, mis funciones inherentes al cargo son:
• Segundo encargado: cumplir con las funciones mas importantes del gerente
• Manejo de malla de horarios y turnos del personal, incluyendo estar al tanto documentos legales, permisos, ingresos y autorizaciones.
• Cierres del dia, envio de cierres e informes, manejo y cuadre de inventarios, estar atento a las novedades y solicitudes que llegan por medio de los canales de información de la empresa (correo, whatsapp corporativo y circulares) y el cuidado de la infraestructura incluyendo maquinas y equipos, revisiones e inspecciones generales y generar informes de novedades.
• Como lo son documentación del personal y formatos varios del teatro, formatos y documentos: orden y organización del archivo del establecimiento sus areas como de sus encargados.
• Aseo e higiene: velar por la higiene en general del establecimiento, tanto de facturas y consignaciones)
• Manejo de efectivo (aperturas y cierres de caja, alivios y arqueos, ingreso de captación como lo son los CDT
• Se redujeron los costos de producción y aumento la utilidad
• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
• Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
• Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
• Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
• Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
• Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.

• - coordinador de inventarios
• - control de calidad y análisis de resultados
• - Liderar equipos de trabajo
• - Se logro mejorar la gestión y el cuadre de inventarios en un 100%
• - pasando de un 30% al 45% en el margen de ganancias.

• - Manejo de portafolio y servicios de la entidad
• - Enfoque en libranza
• Se logro el cumplimiento de las metas establecidas mes a mes