HENRRY FERNEY GARCIA RIOS
CUCUCTA
Resumen profesional
Soy un profesional con amplia experiencia en atención al cliente,especializado en resolver problemas,brindar atención personalizada y gestionar la satisfacción del cliente en diversos sectores. Destaco por mi comunicación efectiva,trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua. Busco integrarme a una empresa innovadora que valore mi dedicación y contribuya a ofrecer un servicio de excelencia.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Encargado de sucursal
Jhon Pastel y Alega Restaurante
Cucuta
2024.11 - 2025.12
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
- Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
- Control del cumplimiento de los procedimientos y de las políticas internas de la empresa.
Asistente de logística
Axes
2023.12 - 2024.11
- Atención al cliente para resolver incidencias y dudas relacionadas con la logística.
- Búsqueda de productos y preparación de envíos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asistencia en la supervisión y control de los equipos humanos de exportación, importación y almacén.
- Resolución de incidencias con empresas de mensajería.
- Manejo de sistemas informáticos de gestión logística.
Formación
Curso de ingles -
Centro Tecnológico de Cucucta
Cucuta 11.2024
Bachillerato -
INNOVAR
Cucuta08.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de metas
- Comunicación efectiva
- Excelente dominio de Excel
- Excelente dominio de Word
- Liderazgo
- Conocimiento y manejo de CRM
- Enfoque en objetivos
Cronología
Encargado de sucursal
Jhon Pastel y Alega Restaurante
2024.11 - 2025.12
Asistente de logística
Axes
2023.12 - 2024.11
Curso de ingles -
Centro Tecnológico de Cucucta
Bachillerato -
INNOVAR