Helio Ricardo Zabala Castillo
Resumen profesional
Economista líder en planeación comercial con amplia trayectoria en el sector B2B de telecomunicaciones. Experto en el diseño de estrategias comerciales, estructuración de áreas operativas y análisis avanzado de datos para la toma de decisiones directivas. Destacada habilidad para liderar ciclos de gestión, optimizar la rentabilidad mediante modelos de compensación y colaborar estrechamente con equipos de ventas para impulsar el crecimiento, la eficiencia operativa y el cumplimiento de proyecciones financieras.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
20
20
years of post-secondary education
Experiencia
Líder de Planeación Comercial
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
Bogotá DC
2023.01 - 2026.02
- Estrategia y Planificación: Dirijo el diseño de la estrategia comercial a corto y mediano plazo, estructurando áreas operativas clave e implementando ciclos de gestión para la dirección comercial bajo metodologías de alto rendimiento.
- Modelos de Compensación B2B: Diseño y configuro modelos de compensación variable y comisiones para ejecutivos de ventas, enfocados en métricas clave del sector telecomunicaciones (ej. Ingreso Mensual Recurrente - MRR) y el cumplimiento de pronósticos.
- Inteligencia de Negocios (BI): Elaboro presentaciones interactivas y análisis profundos de desempeño de ventas para la alta dirección. Lidero la evaluación detallada de segmentos de mercado (ej. ISPs) y el rendimiento regional de los productos.
- Gestión de Clientes: Desarrollo e implemento lineamientos y políticas de gestión de clientes para los agentes comerciales, orientados a la captación de nuevas cuentas, desarrollo y fidelización de las existentes.
- Seguimiento Financiero: Realizo análisis de datos económicos para evaluar la rentabilidad, construyo y monitoreo KPIs estratégicos e implemento modelos robustos de presupuestos.
- Azteca Comunicaciones Colombia S.A.S. Carrera 9A # 99-02 Piso 9. Bogotá, Colombia PBX: (+57) (601) 4894555 www.aztecacomunicaciones.com
Profesional de Planeación Comercial
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
Bogotá DC
2021.08 - 2022.12
- Brindar soporte integral al equipo de ventas, ayudando en la identificación y seguimiento de oportunidades de ventas y proporcionando análisis de datos para respaldar las decisiones del área de planeación comercial.
- Desarrollar y ejecutar herramientas y procesos para mejorar la eficiencia del equipo de ventas, incluyendo la automatización de informes y la gestión del CRM (Salesforce) de la fuerza de ventas.
- Aportar en la creación de estrategias de ventas para productos y segmentos clave.
- Azteca Comunicaciones Colombia S.A.S. Carrera 9A # 99-02 Piso 9. Bogotá, Colombia PBX: (+57) (601) 4894555 www.aztecacomunicaciones.com
- Logro: Promoción al cargo de Líder de Planeación Comercial
Líder de Operaciones Comercial y Soporte de Ventas
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
Bogotá DC
2018.10 - 2021.06
- Supervisar al equipo de soporte comercial para garantizar la ejecución eficiente de todas las operaciones comerciales, incluida la gestión de la cadena de valor de la venta.
- Diseñar y optimizar los procesos y flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de ventas y reducir los tiempos de respuesta a los clientes.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para proporcionar análisis de datos y apoyo en la identificación de oportunidades y estrategias de ventas.
- Implementar sistemas de seguimiento basados en el manejo del CRM para mejorar la gestión de prospectos y el seguimiento de oportunidades de ventas.
- Azteca Comunicaciones Colombia S.A.S. Carrera 9A # 99-02 Piso 9. Bogotá, Colombia PBX: (+57) (601) 4894555 www.aztecacomunicaciones.com
Analista de Gestión a Terceros
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
Bogotá DC
2018.02 - 2018.08
- Soporte comercial en el manejo de CRM y legalización de ventas.
- Control del presupuesto de gastos.
- Elaboración de informes de gestión sobre la fuerza de venta directa en regiones.
- Azteca Comunicaciones Colombia S.A.S. Carrera 9A # 99-02 Piso 9. Bogotá, Colombia PBX: (+57) (601) 4894555 www.aztecacomunicaciones.com
Analista de gestión a terceros
Extras SA para Azteca Comunicaciones Colombia SAS
Tunja
2017.02 - 2018.01
Formación
Bachiller Académico -
Colegio Seminario Diocesano de Duitama
Duitama 1999.01 - 2010.12
Economista - undefined
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Tunja 2011.02 - 2017.07
Maestría en Gerencia para el Desarrollo - undefined
Universidad Externado de Colombia
Bogotá DC 2019.08 - 2021.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Análisis asertivo
- Planeación
- Excel
- Power BI
- SQL
- R Studio
- Tableau
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Personalizado
- Análisis de Datos, 10/01/24, Google
- Visualización de datos _Power BI, 04/30/25, Sena
Cronología
Líder de Planeación Comercial
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
2023.01 - 2026.02
Profesional de Planeación Comercial
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
2021.08 - 2022.12
Maestría en Gerencia para el Desarrollo - undefined
Universidad Externado de Colombia
2019.08 - 2021.06
Líder de Operaciones Comercial y Soporte de Ventas
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
2018.10 - 2021.06
Analista de Gestión a Terceros
Azteca Comunicaciones Colombia SAS
2018.02 - 2018.08
Analista de gestión a terceros
Extras SA para Azteca Comunicaciones Colombia SAS
2017.02 - 2018.01
Economista - undefined
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2011.02 - 2017.07
Bachiller Académico -
Colegio Seminario Diocesano de Duitama
1999.01 - 2010.12