HEINER RICARDO MUÑOZ ZAPATA
Resumen profesional
Vendedor con amplia experiencia en el sector minorista y gran vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer la mejor imagen de la marca y promover las ventas. Busco aportar mis conocimientos a una empresa orientada a los resultados.
Vendedor entusiasta y con iniciativa. Soy una persona comunicativa y atenta a las necesidades de los clientes, comprometiéndome a brindar el mejor servicio en cada ocasión, y a hacer de la venta una experiencia altamente positiva. Busco adquirir conocimientos y desarrollarme en el sector comercial.
Representante de preventas con visión estratégica y éxito demostrable en la identificación de oportunidades. Gran talento para elaborar propuestas atractivas y brindar apoyo al equipo comercial. Quisiera aportar estas habilidades a una posición con posibilidad de proyección.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor
heiner ricardo
Cali, valle
2022.01 - Actual
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Coordinación con el equipo de marketing para crear materiales promocionales efectivos.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
Formación
TECNICO LABORAL EN MUSICAS TRADICIONALES - ARTES Y HUMANIDADES
instituto popular de cultura
calle 4 #27 - 160 2010.01 - 2014.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Paciencia y simpatía
- Motivación y actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Capacidad de escucha
- Honradez
- Pasión por las ventas
- Imagen cuidada
- Dinamismo y proactividad
- Capacidad resolutiva
- Conocimiento del producto
- Comunicación clara y eficaz
- Demostración de productos
- Gestión de inventarios
- Técnicas de fidelización de clientes
- Procesamiento de pagos
- Gestión de reclamaciones
- Manejo de software para comercios
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Vendedor
heiner ricardo
2022.01 - Actual
TECNICO LABORAL EN MUSICAS TRADICIONALES - ARTES Y HUMANIDADES
instituto popular de cultura
2010.01 - 2014.06