Harold Yanfrey Ramírez López
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asistente de servicio
Empleador Leidy Gómez
San roque Antioquia
08.2024 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
- Coordinación de eventos y actividades de promoción dirigidos a clientes.
- Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
- Información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
- Propuesta de estrategias y herramientas para mejorar la calidad del servicio.
Formación
Técnico Especialidad Informatica - Informática, Mantenimiento Equipos de Computo
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
San Roque Antioquia 01.2021 - 11.2023
Bachiller Académico -
Institución Educativa Prebitero Abraham Jaramillo
San Roque AntioquiaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Excelente trato al cliente
- Atención al cliente
- Cumplimiento de objetivos
- Profesionalidad
- Conocimientos informáticos
- Persona proactiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Diplomas
- Certificado de [Indica el área de conocimiento o campo profesional].
Cronología
Asistente de servicio
Empleador Leidy Gómez
08.2024 - Actual
Técnico Especialidad Informatica - Informática, Mantenimiento Equipos de Computo
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
01.2021 - 11.2023
Bachiller Académico -
Institución Educativa Prebitero Abraham Jaramillo