Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic
Harold Yanfrey Ramírez López

Harold Yanfrey Ramírez López

Datos destacados

3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Asistente de servicio

Empleador Leidy Gómez
San roque Antioquia
08.2024 - Actual
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
  • Coordinación de eventos y actividades de promoción dirigidos a clientes.
  • Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
  • Información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Propuesta de estrategias y herramientas para mejorar la calidad del servicio.

Formación

Técnico Especialidad Informatica - Informática, Mantenimiento Equipos de Computo

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
San Roque Antioquia
01.2021 - 11.2023

Bachiller Académico -

Institución Educativa Prebitero Abraham Jaramillo
San Roque Antioquia

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Adaptabilidad
  • Excelente trato al cliente
  • Atención al cliente
  • Cumplimiento de objetivos
  • Profesionalidad
  • Conocimientos informáticos
  • Persona proactiva

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1

Diplomas

  • Certificado de [Indica el área de conocimiento o campo profesional].

Cronología

Asistente de servicio

Empleador Leidy Gómez
08.2024 - Actual

Técnico Especialidad Informatica - Informática, Mantenimiento Equipos de Computo

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
01.2021 - 11.2023

Bachiller Académico -

Institución Educativa Prebitero Abraham Jaramillo
Harold Yanfrey Ramírez López