Haider Smith García Ruiz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Estudiante en prácticas
Bureau Veritas
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.05 - Actual
- Solicitar la logística necesaria para las actividades que lo requieran, al área encargada.
- Realizar seguimiento a los auditores para el cargue oportuno de los expedientes en el sistema.
- Reportar al área técnica las programaciones que generen algún incumplimiento de orden técnico, pero que tengan viabilidad para ser agendadas, con el objetivo de evaluar su factibilidad.
- Reportar al superior las programaciones que no se puedan realizar por algún incumplimiento técnico, con el fin de tomar las acciones correspondientes.
- Contactar al cliente para garantizar el agendamiento oportuno de las actividades que se tienen contratadas, con el propósito de cumplir con los compromisos adquiridos.
- Responder y gestionar adecuadamente y en los tiempos establecidos, las solicitudes generadas por los clientes internos y externos, con el fin de mantener una comunicación efectiva
- Actualizar los datos de los clientes en el sistema cada vez que se realice una programación de actividades, para mantener la información actualizada.
- Diligenciar diariamente la base de control de actividades, con el objetivo de tener un seguimiento y registro de las gestiones realizadas.
- Responsabilidades HSE.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Responsabilidades IT.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Mantenimiento al día de los procedimientos del área de trabajo asignada.
Gestor Operativo de Centro Termal
Patricia Diaz
Güicán - Boyacá, Piscinas termales de San Luis-La casona de Güicán
2022.01 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Cumplimiento de las normas de calidad, seguridad y medioambiente establecidas por la empresa.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
Formación
Técnico Laboral en Contabilidad y finanzas - Contabilidad y finanzas
Kuepa Edutech
Bogotá, DC 2025.02 -
Bachiller Técnico - Técnico en instalación de sistemas eléctricos residenciales y comerciales
Institución Educativa Técnica de Panqueba
Panqueba - Boyacá 2022.01 - 2023.12
Psicólogo - Psicología Jurídica y Forense
Fundación Universitaria del Areandina
Bogotá, DC 2024.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Proactividad e iniciativa
- Excelente capacidad de comunicación
- Elaboración de informes
- Trabajo administrativo
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa y contable
Idiomas
Español
Idioma nativo
Diplomas
- Certificación de Gestión del talento humano.
- Certificación de Fundamentos de Excel para Negocios.
- Certificación de Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
- Certificación de Técnicas de disciplina y productividad para lograr metas.
- Certificación de Liderazgo efectivo y colaboración con inteligencia emocional.
- Certificación de Administración efectiva del tiempo.
Cronología
Estudiante en prácticas
Bureau Veritas
2025.05 - Actual
Técnico Laboral en Contabilidad y finanzas - Contabilidad y finanzas
Kuepa Edutech
2025.02 -
Psicólogo - Psicología Jurídica y Forense
Fundación Universitaria del Areandina
2024.08 -
Gestor Operativo de Centro Termal
Patricia Diaz
2022.01 - 2024.12
Bachiller Técnico - Técnico en instalación de sistemas eléctricos residenciales y comerciales
Institución Educativa Técnica de Panqueba
2022.01 - 2023.12