GUSTAVO HARVEY ROJAS GUTIERREZ
Resumen profesional
Profesional polivalente con más de 6 años de experiencia combinada en areas de servicios odontologicos y transporte publico urbano individual. destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, gestionar agendas y garantizar la satisfacción del usuario mediante un trato empático y una resolución ágil de incidencias.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Conductor de taxi
José Malaver
Bucaramanga, Santander
2024.02 - 2025.12
- Transporte de pasajeros en viajes dentro del area metropolitana de bucaramanga.
- Elección de las rutas más eficientes para llegar al destino establecido por el cliente.
- Administración y uso responsable y cuidadoso del vehículo y sus accesorios.
- Uso eficaz de herramientas digitales como sistemas de GPS y aplicaciones móviles.
- Comprobación diaria del estado del vehículo para asegurar el buen funcionamiento.
- Limpieza y conservación del interior y exterior del vehículo.
- Cumplimiento de los tiempos previstos para el traslado de pasajeros a su destino.
- Atención amable al cliente, brindándole información sobre el trayecto y respondiendo a sus dudas.
Recepcionista de clínica
DENTIMED
Vallenar, chile. , Atacama
2019.05 - 2023.12
- Manejo de software de facturación y cobro de servicios odontologicos.
- Recepción y gestión de llamadas de emergencia siguiendo protocolos específicos.
- Manejo de quejas y sugerencias de pacientes de manera profesional.
- Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
- Atención y asistencia a pacientes en recepción y vía telefónica.
- Coordinación de envíos y recepción de muestras médicas y documentos.
- Coordinación de agendas de diferentes especialistas para optimizar los tiempos de consulta.
- Cumplimiento de protocolos de confidencialidad y protección de datos de pacientes.
- Supervisión del orden y limpieza en el área de recepción.
- Control de inventario de materiales de oficina y solicitudes de reposición.
- Realización de tareas administrativas, incluyendo archivo y documentación general.
Formación
Bachiller Academico - Bachiller
I.E. Alejandro Humboldt
Fortul, ARA 2001.01 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y disciplina
- Licencia de conducción C1 vigente
- Conducción responsable y eficiente
- Amabilidad con los clientes
- Buena orientación geográfica
- Disponibilidad horaria
- Servicio al cliente
- Discreción y profesionalidad
- Alto sentido del servicio
- Organización y gestión del tiempo
- Autonomía en el trabajo
- Adaptabilidad
- Resolución de conflictos
- Buen trato al público
- Conocimientos de primeros auxilios
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Conductor de taxi
José Malaver
2024.02 - 2025.12
Recepcionista de clínica
DENTIMED
2019.05 - 2023.12
Bachiller Academico - Bachiller
I.E. Alejandro Humboldt
2001.01 - 2006.12