Gloria Zulay Roa Leal
ASESORA COMERCIAL
Summary
Como Asesora Comercial especializada en ventas , me caracterizo por un firme compromiso y entusiasta , cualidades que me permiten integrarme de manera efectiva a cualquier equipo de trabajo .
Mi objetivo es aplicar mis habilidades y experiencia adquiridas para potenciar la excelencia en el servicio al cliente , contribuyendo así al éxito y crecimiento sostenido de la empresa . Mi enfoque siempre está en generar valor y superar las expectativas a través de una atención al cliente de primer nivel .
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Gestor de ventas
Vanti
10.2024 - 12.2024
- Gestionar y Activar servicios financieros .
- Brindar asesoria a clientes sobre la entidad financiera .
- Negociar las condiciones de venta, incluyendo el precio , cuotas de financiación .
- Uso de herramienta tecnológica .
- Construí relaciones duraderas con los clientes a través de un excelente servicio al cliente y seguimientos constantes .
- Logré objetivos de ventas y metas de servicio cultivando y asegurando nuevas relaciones con los clientes .
- Prepararé presentaciones de ventas para clientes mostrando el éxito y la credibilidad de los productos .
ASISTENTE AL CLIENTE
DH COLOMBIA
03.2023 - 06.2024
- Excelencia en ventas y asesoramiento de productos , asegurando una experiencia de cliente óptima y personalizada .
- Gestión operativa eficiente : reposición de góndolas , etiquetado de precios y montaje de exhibiciones que potencian la visibilidad del producto .
- Aumento de las tasas de éxito del servicio al cliente mediante la rápida resolución de problemas .
PROMOTORA
SAMSONITE DE COLOMBIA
12.2022 - 03.2023
- Gestión y dinamización de puntos de venta en reconocidas cadenas como Jumbo, Falabella , Éxito, Pepe Ganga y Panamericana , asegurando una presentación impactante del producto .
- Implementación de estrategias de merchandising para optimizar la visibilidad y atractivo de los productos en exhibición .
- Etiquetado preciso y actualización constante de precios para facilitar la experiencia de compra del cliente
- Reposición eficiente de inventario para mantener la disponibilidad constante de productos
- Asesoramiento personalizado y efectivo , orientado a maximizar las ventas y satisfacer las necesidades del consumidor .
ASISTENTE DE VENTAS A TIEMPO PARCIAL
TIENDAS D1 (KOBA)
10.2021 - 04.2022
- Excelencia en atención y servicio al cliente , garantizando experiencias positivas y fidelización.
- Habilidad como cajera , asegurando transacciones ágiles y precisas
- Eficiencia en el surtido de estantes , manteniendo la óptima presentación del producto.
- Competencia en la realización de inventarios , contribuyendo a la gestión efectiva del stock.
- Responsabilidad en la recepción de pedidos , optimizando el proceso de abastecimiento
- Compromiso con el aseo y mantenimiento de la tienda , reflejando una imagen pulcra y profesional
ASESORA DE VENTAS RETAIL
COLOMBIA MÓVIL TIGO
03.2014 - 09.2016
- Excelencia en atención y servicio al cliente , garantizando una experiencia de compra personalizada y satisfactoria
- Especialista en asesoramiento integral para la selección y adquisición de dispositivos móviles, ajustándome a las necesidades específicas de cada cliente
- Experta en la activación y gestión de planes prepago y postpago, ofreciendo soluciones de comunicación efectivas y a la medida
MERCADERISTA
SOLCROM COLOMBIA
02.2013 - 06.2014
- Gestión eficiente de la organización de mercancía, asegurando una presentación atractiva y accesible para el cliente
Education
High School Diploma -
COLEGIO DEPARTAMENTAL INTEGRADO SAN LUIS
Cúcuta, Colombia 05.2001 -
TECNICO EN MERCADOTECNIA -
COMFANORTE
Cúcuta, Colombia 02.2005 - 11.2006
Skills
VENTAS
Superb time management
Product and service management
Verbal and written communication
Sales expertise
Direct sales
Product knowledge
Sales tracking
VENTAS
Personal Information
- Date of Birth: 10/29/81
- Marital Status: Union Libre
Jobtitle
Asesora Comercial
Timeline
Gestor de ventas
Vanti
10.2024 - 12.2024
ASISTENTE AL CLIENTE
DH COLOMBIA
03.2023 - 06.2024
PROMOTORA
SAMSONITE DE COLOMBIA
12.2022 - 03.2023
ASISTENTE DE VENTAS A TIEMPO PARCIAL
TIENDAS D1 (KOBA)
10.2021 - 04.2022
ASESORA DE VENTAS RETAIL
COLOMBIA MÓVIL TIGO
03.2014 - 09.2016
MERCADERISTA
SOLCROM COLOMBIA
02.2013 - 06.2014
TECNICO EN MERCADOTECNIA -
COMFANORTE
02.2005 - 11.2006
High School Diploma -
COLEGIO DEPARTAMENTAL INTEGRADO SAN LUIS
05.2001 -