Giuseppe Bruno
Zola Predosa ,Bologna
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Nel corso della sua esperienza professionale ha dimostrato ottime doti comunicative, ascoltando e comprendendo le esigenze della clientela, contribuendo attivamente alla sua fidelizzazione. Capace di raggiungere gli obiettivi richiesti, si pone come elemento integrato pienamente nel team, sostenendo anche il personale con meno esperienza, contribuendo alla crescita della squadra. Cerca una realtà con la sua stessa attenzione verso il cliente e la qualità dei prodotti.
Panoramica
2
2
Languages
34
34
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di Vendita' per negozio di abbigliamo
Silvestri & Taddei
Bologna , Bologna
2022.09 - ad oggi
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
Consulente di immagine e personal shopper
JJB CONSULTING
Bologna , Bologna
2016.05 - 2022.08
- Creazione di shopping experience personalizzate e uniche.
- Creazione di look coerenti e prêt-à-porter con relativa amministrazione di tutte le fasi di acquisto.
- Appuntamenti per sessioni private di shopping, pre-sales e post-sales all'interno di atelier e spazi espositivi dedicati.
- Mantenimento dei contatti con fashion houses, sartorie, boutique, gioiellieri , orologiai, artigiani che lavorano la pelle, make up artist e parrucchieri .
- Scelta degli accessori e relativo abbinamento ai diversi outfit.
- Definizione degli accostamenti cromatici e scelta delle texture adatte al cliente e alla sua fisionomia.
- Ritiro di persona dei prodotti e consegna a domicilio o in altra sede in base alle richieste del cliente.
- Servizio do consulenza durante gli acquisti, sia dal vivo che online.
- Assistenza in loco durante photoshoot ed eventi pubblici importanti.
- Comunicazione costante con il cliente per comprenderne la personalità e le esigenze.
- Creazione di moodboard visive per definire l'immagine che il cliente desidera proiettare attraverso il look.
- Gestione delle fasi di confezione e creazione di abiti su misura da parte di sartorie di fiducia.
- Selezione di capi per occasioni particolari, come matrimoni, colloqui di lavoro, apparizioni in pubblico.
Consulente assicurativo
Alleanza assicurazioni
Bari , Bari
1988.09 - 1997.06
- Acquisizione di nuovi clienti e gestione del relativo follow-up.
- Scouting di nuovi clienti per i prodotti vita.
- Preparazione e presentazione delle polizze con relativi premi.
- Consulenza al cliente sui principali prodotti del ramo vita.
- Analisi e presidio del territorio assegnato.
- Preparazione in Power Point di efficaci presentazioni a scopo di vendita.
- Garanzia del raggiungimento dei target di vendita concordati, pari a polizze acquisite in.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
Account pubblicitario
Archo service
Bari , Bari
1994.07 - 1997.03
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a eventi promozionali di settore.
- Proposta proattiva di nuovi prodotti, promozioni, offerte e sconti.
Istruzione
Corso di consulente di immagine - Moda
Life learning
Online2020-01
Corso di inglese -
English school
Milano2018-06
Laurea in culture e tecniche della moda - Moda
Alma Mater studiorum università di Bologna
Rimini2015-04
Diploma di maturità - Chimico/ biologico
IPSIA Chiarulli
Acquaviva delle fonti1989-10
Competenze
Tecniche e strategie di promozione e vendita
Tecniche di up-selling e cross-selling
Raggiungimento dei target di vendita del negozio
Fidelizzazione della clientela
Predisposizione al contatto con il pubblico
Esperienza nell'assistenza ai clienti
Ottime capacità comunicative
Visual Merchandising
Autonomia operativa
Basi di sartoria
Cordialità e pazienza
Uso del gestionale
Aspetto curato e professionale
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Fotografia e organizzazione di eventi di storia e cultura della moda
Cronologia
Responsabile di Vendita' per negozio di abbigliamo
Silvestri & Taddei
2022.09 - ad oggi
Consulente di immagine e personal shopper
JJB CONSULTING
2016.05 - 2022.08
Account pubblicitario
Archo service
1994.07 - 1997.03
Consulente assicurativo
Alleanza assicurazioni
1988.09 - 1997.06
Diploma di maturità - Chimico/ biologico
IPSIA Chiarulli
Laurea in culture e tecniche della moda - Moda
Alma Mater studiorum università di Bologna
Corso di consulente di immagine - Moda
Life learning
Corso di inglese -
English school