Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Disponibilidad
Cronología
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Gisselle González Bossio

Gisselle González Bossio

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente Administrativo y Comercial

Muebles y diseño Linea Elegante
Barranquilla, Atlántico
03.2021 - 12.2023
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Manejo de la caja chica.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
  • Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
  • Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Elaboración de informes y reportes.

Jefe de oficina

Asociación de taxistas del aeropuerto de barranquilla ASOTAEBA
Barranquilla, Atlántico
08.2015 - 09.2019
  • Coordinación y seguimiento de proyectos especiales, garantizando plazos y resultados.
  • Seguimiento y fortalecimiento de los procesos y equipos a cargo.
  • Mantenimiento de buenas relaciones con clientes y proveedores.
  • Definición y aplicación de estrategias de marketing comprobadas.
  • Fortalecimiento de la relación con clientes a través de una comunicación amena y efectiva.
  • Planificación de actividades según objetivos y fechas de conclusión.
  • Capacitación, apoyo y supervisión de los nuevos ingresos.
  • Gestión eficaz de equipos de trabajo, asegurando alta productividad y buen ambiente laboral.
  • Integración de las necesidades de todas las áreas a cargo.
  • Coordinación de reuniones y eventos corporativos, asegurando el cumplimiento de objetivos.
  • Identificación y resolución de los problemas en la oficina.
  • Supervisión de la contratación y formación de personal.
  • Creación y coordinación de equipos de trabajo eficientes y fiables.
  • Control del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
  • Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
  • Realización de informes gerenciales para la toma de decisiones estratégicas.
  • Implementación de sistemas de archivo y control de documentos para optimizar la organización.
  • Planificación y organización del trabajo diario, estableciendo prioridades y asignando tareas.
  • Realización de reuniones para comunicar decisiones y discutir problemas.
  • Supervisión del cumplimiento de políticas y procedimientos internos en la oficina.
  • Control del cumplimiento de objetivos establecidos para la oficina.
  • Redacción de informes de rendimiento para la gerencia.
  • Manejo de relaciones con proveedores, negociando contratos y asegurando servicios de calidad.
  • Coordinación de los horarios y las tareas de los empleados.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Aprendiz Administrativo y Atencion al cliente

Fondo de pensiones y cesantías Protección
Barranquilla, Atlántico
04.2013 - 03.2014
  • Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
  • Cumplimiento de todas las normas de la empresa y las pautas establecidas en el contrato de principio a fin.
  • Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos de la empresa.
  • Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
  • Redacción de escritos y apoyo en la elaboración de informes.
  • Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
  • Organización de documentos y actualización de archivos.
  • Búsqueda de oportunidades de mejora dentro del puesto asignado.
  • Comunicación con los clientes sobre plazos, problemas y novedades.
  • Atención amable y cordialidad en el trato con clientes y proveedores.
  • Asistencia a seminarios para conocer las políticas, procesos y objetivos de la empresa.
  • Apoyo a otras áreas de la empresa en las tareas de mi competencia.
  • Acompañamiento a distintos trabajadores en sus tareas cotidianas para aprender de ellos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención y servicio al cliente.

Formación

Administración Negocios Internacionales -

Politécnico De La Costa Atlántica
Barranquilla, ATL
02.2012 - 12.2014

Tecnología Gestión de Importaciones Y Exportacione -

Politécnico De La Costa Atlántica
Barranquilla, ATL
02.2009 - 12.2011

Tec. Negociación y venta de productos y servicios -

SENA
Barranquilla, ATL
02.2007 - 12.2008

Diplomado en Logística Internacional y Marketing - 120 horas

Politécnico de la costa Atlántica
Barranquilla, ATL

Seminario Tramite de Exportaciones e Importaciones - 60 horas

Politécnico De La Costa Atlántica
Barranquilla, ATL

Seminario Elaboración de proyectos Investigación - 12 horas

Politécnico Costa Atlántica
Barranquilla, ATL

Enfatiza tus habilidades clave

  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Actitud resolutiva
  • Gestión de agendas
  • Cordialidad en el trato
  • Excelente expresión oral y escrita
  • Pensamiento crítico
  • Competencias informáticas
  • Gestión documental
  • Atención telefónica
  • Rapidez y eficiencia
  • Atención integral al cliente
  • Actitud colaboradora
  • Capacidad multitarea
  • Administración
  • Actitud colaborativa
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Eficaz gestión del tiempo
  • Habilidades contables
  • Excelente organización
  • Organización eficaz del trabajo
  • Compromiso y trabajo en equipo
  • Conocimientos de ofimática
  • Dominio del Paquete Office
  • Profesionalidad
  • Aprendizaje constante
  • Competencias digitales

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología

Asistente Administrativo y Comercial

Muebles y diseño Linea Elegante
03.2021 - 12.2023

Jefe de oficina

Asociación de taxistas del aeropuerto de barranquilla ASOTAEBA
08.2015 - 09.2019

Aprendiz Administrativo y Atencion al cliente

Fondo de pensiones y cesantías Protección
04.2013 - 03.2014

Administración Negocios Internacionales -

Politécnico De La Costa Atlántica
02.2012 - 12.2014

Tecnología Gestión de Importaciones Y Exportacione -

Politécnico De La Costa Atlántica
02.2009 - 12.2011

Tec. Negociación y venta de productos y servicios -

SENA
02.2007 - 12.2008

Diplomado en Logística Internacional y Marketing - 120 horas

Politécnico de la costa Atlántica

Seminario Tramite de Exportaciones e Importaciones - 60 horas

Politécnico De La Costa Atlántica

Seminario Elaboración de proyectos Investigación - 12 horas

Politécnico Costa Atlántica

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