Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Gissela Saucedo Cardozo

Gissela Saucedo Cardozo

Resumen profesional

Cuento con más de ocho años de experiencia como formadora en el área de proyectos y alianzas estratégicas, en sectores BPO, Telecomunicaciones, Tecnología y Retail (Samsung, Claro, Movistar). Mi especialización radica en asegurar la funcionalidad y el cumplimiento del alcance de las iniciativas de innovación en campo. A través de la formación actitudinal y la capacitación continua, he monitoreado y garantizado la adopción efectiva de productos tangibles e intangibles. Cuento con experiencia en el diseño de contenido formativo para asegurar la calidad de la transferencia de conocimiento, y en el seguimiento continuo de equipos comerciales para traducir la formación en beneficios tangibles y el cumplimiento de KPI’s de negocio (ventas, retención, atención al cliente). Mi liderazgo, adaptabilidad y enfoque en resultados me permiten impulsar la mejora constante en entornos dinámicos.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education

Experiencia

Formador Especialista

VISION Y MARKETING – SAMSUNG ELECTRONICS
2025.01 - 2026.01

Formador Especialista

ATECNO S.A.S. – SAMSUNG ELECTRONICS
2023.12 - 2024.12

Analista de Gestión Humana_Formación

EFICACIA S.A.S.
2022.09 - 2023.11

Formadora Comercial

SALESLAND - MOVISTAR
2022.04 - 2023.09

Formadora Comercial

TEMPORAL STAFFING - ALTYCOM. CLARO (CALL CENTER)
2021.11 - 2022.04

Administradora

COMIDAS SAUCE
2018.03 - 2020.03

Formadora

ATLANTIC INTERNATIONAL BPO – CLARO (CALL CENTER)
2012.12 - 2018.03

Formación

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO

TÉCNICO PROFESIONAL EN - VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

BACHILLER COMERCIAL - undefined

INSTITUTO TÉCNICO DECOMERCIO BARRANQUILLA

FORMADOR DE FORMADORES - undefined

ATLANTIC INTERNATIONAL B.P.O

CURSO ESPECIAL EN - FUNDAMENTACION BÁSICA PEDAGOGICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CONTABILIDAD BASICA I - undefined

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

MANEJO DE CAJA REGISTRADORA - undefined

ACERCAR

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Resolución de dudas
  • Habilidades interpersonales
  • Técnicas de enseñanza
  • Organización de tareas
  • Comunicación eficaz
  • Gestión del tiempo
  • Responsabilidad
  • Disciplina y responsabilidad
  • Adaptabilidad
  • Habilidades de enseñanza
  • Liderazgo
  • Escucha activa
  • Capacidad para motivar
  • Dirección de grupos
  • Oratoria
  • Herramientas digitales educativas

Personalizado

Referencias disponibles a solicitud.

Cronología

Formador Especialista

VISION Y MARKETING – SAMSUNG ELECTRONICS
2025.01 - 2026.01

Formador Especialista

ATECNO S.A.S. – SAMSUNG ELECTRONICS
2023.12 - 2024.12

Analista de Gestión Humana_Formación

EFICACIA S.A.S.
2022.09 - 2023.11

Formadora Comercial

SALESLAND - MOVISTAR
2022.04 - 2023.09

Formadora Comercial

TEMPORAL STAFFING - ALTYCOM. CLARO (CALL CENTER)
2021.11 - 2022.04

Administradora

COMIDAS SAUCE
2018.03 - 2020.03

Formadora

ATLANTIC INTERNATIONAL BPO – CLARO (CALL CENTER)
2012.12 - 2018.03

TÉCNICO PROFESIONAL EN - VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

BACHILLER COMERCIAL - undefined

INSTITUTO TÉCNICO DECOMERCIO BARRANQUILLA

FORMADOR DE FORMADORES - undefined

ATLANTIC INTERNATIONAL B.P.O

CURSO ESPECIAL EN - FUNDAMENTACION BÁSICA PEDAGOGICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CONTABILIDAD BASICA I - undefined

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

MANEJO DE CAJA REGISTRADORA - undefined

ACERCAR

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
Gissela Saucedo Cardozo